Efetur Otobüsünde Bilgilendirme Yapılmadı Ve Muavinin Saygısız Tavrı

19 Mart tarihinde Efetur’un 00.30 İzmir–Balıkesir seferine bindim. Otobüs rötarlı kalkmasına rağmen yolculara bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kalkış saatine dair ne otogarda ne de görevli personel tarafından açıklama yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Asıl problem ise muavinin yolculara karşı son derece saygısız tavrıydı. İkram dağıtırken “Bunu ben mi vereceğim, kendiniz alın” şeklinde konuştu, insanlara adeta tepeden bakan ve küçümseyen bir üslup kullandı. Elinden gelse kavga edecekmiş gibi agresif ve gergin davranması, zaten gecikmeli başlayan yolculuğu iyice rahatsız edici hale getirdi.

Yolcu olarak tek beklentim insan yerine konulmak ve saygılı bir şekilde muamele görmek. Bu nedenle özellikle bu seferde görevli olan muavinin firma tarafından uyarılmasını ve gerekli disiplin adımlarının atılmasını istiyorum. Böyle bir üslup ve davranış tarzının Efetur bünyesinde kabul edilmemesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.