to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında taahhüt sırasında cayma be...delinin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, günlerdir iadesini bek
"Yaşadığım hız sorununu kısa sürede çözüp modem değişimini hızlıca gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İlgi ve desteğiniz teşekkürler."
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. İPhone 17 Pro Max cihazımla evde Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda telefonu...mda uygulamalar çok yavaş açılıyor, sayfalar geç yükleniyor. Ancak aynı cihazla Turkcell hattımın mobil internetini kullandığımda aynı uygulamalar anında açılıyor ve herhangi bir s
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık iki hafta önce evime fiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana... neredeyse her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Evdeki cep telefonum modeme bağlanmıyor ve sürekli “kısıtlanmış Wi-Fi” hatası alıyorum. Aynı sorun zaman zaman evde bulunan bilgisay
Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz abonesiyim. 06.02.2026 tarihi itibarıyla internet bağlantım cgnat havuzuna alınmış ...durumda ve bu nedenle normalde dinamik IP ile sağladığım dış erişim imkanlarımı kaybettim. Kendi bilgisayarıma ve bazı ekipmanlarıma dışarıdan erişim sağlayamıyor, port yönlendirme
Yaklaşık 1 haftadır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve Wi‑Fi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hız...ım sık sık 100 Mbps'in altına düşüyor, Wi‑Fi üzerinden bağlantıda kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketimde sözleşme gereği 1000 Mbps hız taahhüdü
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 24 Mbps hız tanıml...ı olmasına rağmen, evde özellikle Wi‑Fi 5g bağlantısında hızım 10–13 Mbps, normal Wi‑Fi bağlantısında ise 6–7 Mbps civarında kalıyor. Günün her saatinde hızım bu seviyelerde ve vaa
Superonline çatısı altında yeni abonelik oluşturdum. Aboneliğin başlangıcı olan ilk gün tarafınızı arayıp bağlantı kulla...nıcı adı ve şifresini istedim; sizin sağladığınız modemin benim ihtiyacımı karşılamadığını, eğer bu modeme mecbur bırakacaksanız aboneliği iptal etmenizi söyledim, ancak olumlu ya
Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Herhangi bir fatura borcum veya ödenmemiş başka bir... borcum olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır indirme hızım bir anda yarısından daha azına düştü. Hem bilgisayarıma Ethernet kablosu ile bağlanarak hem de telefonumdan Wi‑Fi üzeri
Superonline’dan aldığımız Wi-Fi hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Satış sırasında Wi-Fi ’nin 70 metreye kadar... çektiği söylendi ancak evin arka odalarında internet hiçbir şekilde çekmiyor. Kendi ev internetimizi kullanamayıp sürekli mobil internet açmak zorunda kalıyoruz ve paketimiz de bu
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim ve pak...et kapsamında verilen ZyXEL marka modemi kullanıyorum. 2,4 GHz Wi‑Fi ağında
Yaklaşık Kasım 2024'den beri Turkcell Superonline tarafından ev interneti hizmeti alıyorum. Fakat son 3‑4 aydır yaşadığı...m bir ping sorunu mevcut. Defalarca aramama rağmen sadece son 24 saatteki kopmaları görebiliyoruz; dalgalanma olursa tekrar arayın veya buradan bir reset atalım modeminize diyerek
Yaklaşık 3 yıldır Türkcell Superonline müşterisiyim ve şu anda 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Son 6 ay...da, özellikle 30.11.2025 tarihinden itibaren her gün, daha önce hiç yaşamadığım kadar ciddi hız dalgalanmaları ve rastgele bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Gün içinde en basit
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 7 aydır kablosuz internete bağlanma s...orunu yaşıyoruz. Modemimiz Wi-Fi üzerinden bağlantı vermediği için sadece kablolu internet kullanabiliyoruz, buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyoruz. Sorun ilk olarak 2
"Başta Tuğçe hanım olmak üzere Superonline ekibine yaşadığımız mağduriyeti kısa sürede giderdiği için teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve yaklaşık 15 yıla ya...kındır aynı altyapıyı kullanıyorum. 2 hafta önce Roborock s8 Pro robot süpü
Turkcell Superonline üzerinden Superonline Limitsiz 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihin...den itibaren bu bağlantı üzerinden bazı mobil oyunlarda Facebook ile giriş (yetkilendirme) işlemi yapılamamaktadır. Aynı cihaz ve aynı oyun, mobil veri bağlantısı kullanıldığında s
Turkcell Superonline üzerinden 25 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. ...Ayıplı bir ürün kullandığımı düşünüyorum ve Turkcell gibi büyük bir firmada bu durumla karşılaştığım için gerçekten şaşkınım. Fiber internet kullanmama rağmen ev içinde odadan oday
Superonline Wi‑Fi’miz 2 aydır hiç çekmiyor, sürekli bağlantı kopuyor. Sürekli arıyorum, iyileştirme yapıyorum ama işe ya...ramıyor. Kaç defa aradığım halde hiçbir çözüm sunmadılar. 650 TL fatura ödüyorum, yerinden kaynaklı diyorlar. 5 yıldır aynı yerde kullanıyorum; şimdi nasıl yerinden kaynaklı bir pr
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık üç ay kaldı. Telefon ...ve tabletlerimde internet gayet iyi çalışırken, bilgisayarda Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda sürekli kopmalar, ping düşmeleri ve anlık ping fırlamaları yaşıyorum. Özellikle oyun oyna
Turkcell Superbox Wi‑Fi hizmetimde yaklaşık 1 haftadır PUBG Mobile oyununa erişemiyorum. Aynı telefonda mobil veriye geç...tiğimde oyun sorunsuz açılıyor, ancak Superbox Wi‑Fi’ye bağlandığım anda oyun açılmıyor ve bağlantı engellenmiş gibi davranıyor. Bu nedenle Superbox üzerinden online oyun oynayamıy
2025 Kasım ayından önce yaklaşık Temmuz ayından beri Turkcell Superonline 25 Mbps internet kullanırken bağlantı sorunlar...ı yaşıyorduk. Defalarca yaşadığımız bu sorunlar üzerine 1000 Mbps sınırsız fiber pakete geçmemiz ve yeni modem almamız halinde sorunların çözüleceği söylendi. Bunun üzerine 1000 Mb
61532677 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi... bir hız sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hız testlerinde 900 Mbps civarında değerler görmeme rağmen, Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda hız en fazla 150 Mbps seviyesine çıkıyor. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100