to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve taahhüt yenileme dönemindeyim. Geçtiğimiz Perşembe günü satış ekibi ta...rafından aranarak Cumartesi günü için randevulaştık. Ancak Cumartesi günü ne arayan oldu ne de soran; evde saatlerce boş yere randevu bekletilerek mağdur edildim. Sadık bir müşteri
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, bağlantı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu durum aboneliğin ilk gününden beri aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhan
"Cihaz değişimi yapıldı sorun giderildi"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 gündür ...ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor
Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde Ankara Etimesgut’taki adresimde Wi‑Fi bağlantım sürekli kopuyor. U...zun süredir devam eden bu problem nedeniyle evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 17.06.2027 tarihinde saat 14.50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekra
"Halil Bey'in ilgisi ile arızalı modemi değiştirdiler."
Turkcell Superonline 64580202 numaralı aboneliğimde yaklaşık 1 aydır kablos...uz internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlan
Turkcell Superbox 100 GB hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle defala...rca teknik ekip talebinde bulundum; ancak sürecin işleyişinde yaşadığımız i
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum fakat aylardır bana kullandırılan hız 35–40 M...bps aralığını geçmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve hız testlerini modemimin yanında, hem kablolu hem de wi‑fi ile denediğimde sonuçlar sürekli aynı çıkıyor. Müşteri
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır evimde WLAN bağlantım gün içinde düzensiz şekilde... sürekli kopuyor. Aynı binada yaşayan diğer dairelerde de benzer sorunlar yaşanıyor, yani problem sadece benim dairemle sınırlı değil. Adresim İzmir Çiğli, 9502 Sokak, Gül Apartma
Superonline üzerinden internet taşıma başvurusu yaptım. 4 Mayıs tarihinde teknik ekip eve gelip kablolu Wi‑Fi kurulumunu... gerçekleştirdi, ancak 5 gün içinde açılması gereken internet bağlantım üzerinden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hiz
""Sorunumuzu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözen Turkcell Superonline ekibine teşekkür ederim. Harika hizmet! ""
Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi evimde kullanıyoru...m. Bu süre boyunca tarafıma verilen ZTE ve Huawei marka modemlerle özellikl
Dünden beri sürekli Superonline arıyorum. İnternet yok diye evde telefon çekmiyor ki, Turkcelliyim. Evin tek pencere önü...nde çektiğini, orada priz olmadığını, şarjımın bu yüzden olmadığını iki gündür hem telefon hem internet yüzünden mağdur olduğumu çok açık ve net bir şekilde defalarca belirttiğim h
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim ve aboneliğim sırasında tarafıma verilen ZTE marka mode...mden iki yılı aşkın süredir hiç memnun değilim. Daha en başından beri modem çok zayıf çekiyor, evin diğer odalarına Wi-Fi sinyali sağlıklı şekilde ulaşmıyor ve interneti sadece mod
Turkcell Superonline taşınabilir Wi‑Fi hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 300 GB olan paketimi 2 TB’y...e yükseltmeme rağmen evimin çoğu yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Oturduğum yerde altyapı olmadığı için mecburen bu sistemi tercih ettim
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Başakşehir'de 1000 Mbps'lik internet paketi kullanıyorum. Abone numaram 25701969.... Yaklaşık 4 aydır, hatta daha uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor; ancak gün içinde hızım ciddi şekilde düşüyor ve ödediğim 1000 Mbps hızın çok altında
Turkcell Superonline fiber aboneliğimle, İstanbul Sultangazi’de 24 Mayıs’tan itibaren bugüne, yani 31 Mayıs’a kadar tama...men internetsiz kaldım. Her aradığımda bölgede arıza olduğu, en geç 3 saat içinde geleceği söylendi; ancak 1 haftadır aynı cümlelerle oyalanmamıza rağmen hâlâ internet hizmeti alam
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 31 Mart’tan bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde sürekli olarak intern...et sorunu yaşıyorum. Sürekli “kısıtlı Wi-Fi ” uyarısı alıyor, internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açtığımda bir süreliğine düzeliyor gibi oluyor ancak her seferinde aynı sorun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma ve zaman zaman da modemimin Wi-Fi üzerinden dü...zgün çalışmama sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, Wi-Fi’ye bağlı görünsem bile internet erişimi olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defa
Uzun süredir Turkcell Superonline aboneliğimde kablosuz internet bağlantısını neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Super...online fiber altyapısı olmasına rağmen yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana evde Wi‑Fi bağlantım sürekli kopuyor, hız çok düşüyor ve günlük hiçbir ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu süre
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir aydır, özellikle kızımın odasında ciddi internet kopm...a sorunları yaşamamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm alamıyoruz. Yedi yıldır aynı evde oturuyoruz, modem, televizyon ve bilgisayarın yeri hiç değişmedi, buna rağmen son dönemde
Evime daha önce memnun kalmadığım başka bir firmadan ayrılarak Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ ...hizmeti aldım. Kurulum bugün İzmir Karşıyaka’daki 120 m² evime yapıldı ve modem salonuma yerleştirildi. Satış sırasında evimin metrekaresine göre her odada çekim olacağı, 130 m²’ye
Yaklaşık 5 yıldır Superonline abonesiyim ve şu anda Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde 36 Mbps VDSL p...aketi için her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet uzun süredir ödediğim ücretin çok altında kalıyor. Yaklaşık 2 yıldır Wi‑Fi üzerinden tek bir telefonda
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps ev interneti paketine yeni geçmeme rağmen, bağlantı hızım Wi‑Fi üzerinden yaptığım tüm... ölçümlerde en fazla 300 Mbps civarında çıkıyor. Sunduğunuz paketin vaat ettiği hızla aldığım hız arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumdan memnun değilim. Konu ile ilgili
Turkcell Superbox 50 Mbps paketini Ankara Keçiören’de evimde kullanıyorum. ...Dün akşam saatlerine kadar internete sorunsuz erişebilirken, dün geceden bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
