Wi-Fi 5 Modemde Wi-Fi 6 Cihazlarda Performans Düşüklüğü Ve Ücretli Değişim Talebi

4 5 yıldır Superonline abonesiyim Wi-Fi 5 model modem kullanıyorum bu sene evdeki telefon TV vs değiştirdim cihazlar Wi-Fi 6 oldu ve sorunlar yaşamaya başladım modeme gelen hız normal fakat modemden cihaz bağlantı hızı sıkıntılı olmaya başladı müşteri hizmetleri 520 TL ücret istedi değişim için sistem de kopmalar gözükmediğini evdeki modem Wi-Fi kopmasını ise çevresel faktörlerden olduğunu söyledi fakat yan odada ne gibi çevresel sorun olabilir mütevazi bir ilin ilçesindeyim jammerlı araç geçse anlarım nasıl bir çevresel faktör olabilir cihaz güvenlik wpa3 modem wpa2 ayrıca cihazlar Wi-Fi 6 arıyor modem Wi-Fi 5 veriyor sinyaller çakışıyor verim alamıyorum modem uyumsuz eski tip ve taahhüt yenilemeyip iptal edeceğim bu kadar da sorumsuz yaklaşım olamaz o zaman tabii ki yenisini takalım ücretsiz iptal etmeyelim diyecekler ama başka fibere geçeceğim önceden ilçede tek fiber idi ama şu an diğer operatör de fiber çekti alternatif var zaten dünyada fiyatına göre aldığımız hız en pahalı fiyat bari sorunlarımızı çözün sanki araba bu model yükseltelim bir sorun var ki istiyoruz