to read complaints and reviews, or file yours. 
4 5 yıldır Superonline abonesiyim Wi-Fi 5 model modem kullanıyorum bu sene evdeki telefon TV vs değiştirdim cihazlar Wi-Fi 6 oldu ve sorunlar yaşamaya başladım modeme gelen hız normal fakat modemden cihaz bağlantı hızı sıkıntılı olmaya başladı müşteri hizmetleri 520 TL ücret istedi değişim için sistem de kopmalar gözükmediğini evdeki modem Wi-Fi kopmasını ise çevresel faktörlerden olduğunu söyledi fakat yan odada ne gibi çevresel sorun olabilir mütevazi bir ilin ilçesindeyim jammerlı araç geçse anlarım nasıl bir çevresel faktör olabilir cihaz güvenlik wpa3 modem wpa2 ayrıca cihazlar Wi-Fi 6 arıyor modem Wi-Fi 5 veriyor sinyaller çakışıyor verim alamıyorum modem uyumsuz eski tip ve taahhüt yenilemeyip iptal edeceğim bu kadar da sorumsuz yaklaşım olamaz o zaman tabii ki yenisini takalım ücretsiz iptal etmeyelim diyecekler ama başka fibere geçeceğim önceden ilçede tek fiber idi ama şu an diğer operatör de fiber çekti alternatif var zaten dünyada fiyatına göre aldığımız hız en pahalı fiyat bari sorunlarımızı çözün sanki araba bu model yükseltelim bir sorun var ki istiyoruz
Superonline müşterisiyim. Daha 4 gün önce 50mbps TV+ ile olan paketimi yeniledim. Eski modem Wi-Fi 5 standardına sahip olduğu için Wi-Fi 6 modemle değiştirelim belki hat kopmalar azalır dedim ve 350 TL ödeyip yeni modem aldım. 2 gündür hiçbir şeyi çözemeyen ve çözemeyince suratıma kapatan müşteri hi...
Ev interneti taahhüt bitti, internetimi taahhüdümü yeniledim. Wi-Fi 5 modemimi Wi-Fi 6'ya yükseltme talebinde bulundum, 4 gün oldu. Modem gelmedi. Superonline'ı aradığımda adresle alakalı problem olduğu için iptal edildi dendi. Ben de beni kimse aramadı, adresle alakalı ve iptal ettiğinize dair bilg...
İnternet hızı sürekli değişik aralıklarla düşüyor ve kopuyor. Birkaç ay önce açtığım arıza kaydı için gelen saha ekipleri modem değişimi gerektiğini, eski bir modem kullandığımızı söylemiş olmasına rağmen Superonline müşteri hizmetleri cihazın eski olduğunu kabul etmiyor. Cihazı internetten sorgulad...
Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. İlgili aboneliğim için 3 gün önce fark ettiğim üzere hız olarak aşırı yavaş durumda. Yasal olarak paket içeriğimin en az %80’ini almam gerekirken şu anda 35 Mbps hız almaktayım ve upload değerim 1.5 Mbps. Konuyla ilgili gerekli şikayet kayıtlarını oluştu...
Yorumlar