Valorant Ses Bozukluğu Turkcell Superonline'da Çözülmedi

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve Valorant oyununda sesim karşı tarafa robotik ve bozulmuş şekilde gidiyor. Aynı bağlantıyı kullanan başka kişiler oyuna girdiğinde de sesleri aynı şekilde bozuluyor. Ancak farklı bir internet bağlantısı kullanıldığında bu sorun tamamen ortadan kalkıyor. İnternet hızımda, ping değerlerimde veya genel bağlantımda herhangi bir kopma ya da yavaşlama yaşamıyorum, sorun sadece bu oyundaki ses iletişiminde ortaya çıkıyor.

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en son 10 dakika önce tekrar görüştüm. Her seferinde hat üzerinde kontrol sağlandığı söyleniyor ancak sorunun gerçekten tespiti ve çözümü için herhangi bir çaba gösterilmiyor. Hizmetin teknik olarak bir oyunla uyumsuzluk yaşaması ve bunun bu kadar uzun süredir devam etmesine rağmen çözüme kavuşturulmaması beni mağdur ediyor.

Valorant oyununda yaşanan bu ses sorununu detaylı şekilde inceleyerek, gerekirse port, yönlendirme veya altyapı kaynaklı olası problemi tespit edip kalıcı olarak çözmenizi ve mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.