to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 05/11/2025 tarihinde gece saat 22.31’de internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı açtırdım (Arıza No: 186776901). Bugün 06/11/2025 saat 14.00 itibarıyla hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internetim yok. Evde servis beklemekten başka bir şey yapamaz hale geldik.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, “hemen bir ekip yönlendiriyoruz” denildi ancak 16 saat geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Tüm günümüzü bu sorunu bekleyerek geçirmek zorunda kaldık.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin sona ermesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Superonline 100 Mbps fiber internet bağlantım kesildi. Şu an 30.10.2025 saat 22.00 olmasına rağmen hala internetim düzelmedi ve internete bağlanamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok komşum da var; onlar da bu mağduriyeti yaşıyor. Durumu müşt...
05.03.2025 tarihinden itibaren internetime erişim sağlayamıyorum. Arıza kaydı açtığımda ekipler gelip modeme kadar internetle ilgili bir sıkıntının olmadığını söylediler ve modem kontrolü sağlandığında ekstra servis ücreti olarak 600₺ talep edileceğini mesajla bildirdiler. Daha sonra tekrar Superonl...
26/09/2025 günü saat 19.30 civarından beri Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her defasında “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen var ne de sorun çözülüyor. İlk başta sorun bizde dediler, sonrasında sizde olduğunu ...
Superonline Fiber 100 ev interneti abonesiyim (Abone No: 25448604). 13.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen teknik ekip, sorunun bina girişindeki kablodan kaynaklandığını belirtti ve başka bir ekibin kabloyu çekeceğini söyledi. Sonrasında gelen ekip i...
200 Mbps hızında Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi öğlen saatinden beri internet bağlantımda arıza var ve evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen 4 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli belli bir saat veriliyor, ancak verilen saatlerd...
Abonelik 3.661 ADSL 609 Altyapı 2.219 
Arıza 8.312 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.614 
Devir 72 
Fatura 1.961 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.832 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.219 
İnternet Kesintisi 5.099 
Modem 4.559 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar