6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor
Gizem
03 Aralık 2025 10:34
780 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ahmet
08 Aralık 2025 17:11
496Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Adana Çukurova Şambayat TOKİ bölgesinde 3 Aralık’tan beri internetim tamamen kesik ve bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
İnternet ücretimi düzenli olarak ve eksiksiz şekilde ödüyorum, borç ya da ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadığım için sorunu iletemiyorum ve herhangi bir kayıt da oluşturulamıyor.
Adana Çukurova Şambayat TOKİ bölgesindeki internet kesintimin acil olarak kontrol edilmesini, bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için tarafıma ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
08 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Aralık 2025 13:52
Benzer Şikayetler
Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mete
21 Kasım 2025 18:11
816Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
İrem
03 Aralık 2025 09:48
477Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Adana Çukurova’da 2025 Ekim’den beri sürekli olarak 'genel arıza' kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da uzun süre boyunca kullanılamayacak kadar düzensiz hale geliyor. Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini ar...
Uzayan Altyapı Çalışması Nedeniyle Hizmet Alamıyorum: Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum
İrem
13 Kasım 2025 22:58
841Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi'nde ekim ayında toplam 15 gün, kasım ayında ise 1 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belirli bir saat v...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
8 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Furkan
22 Eylül 2025 18:53
907Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde 8 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama ve arıza kaydı (No: 184653945) oluşturmama rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum ç...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.996
-
![ikon]()
ADSL
721
-
![ikon]()
Altyapı
2.614
-
![ikon]()
Arıza
9.187
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.816
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.679
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.916
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.961
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.976
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.669
-
![ikon]()
Modem
4.944
-
![ikon]()
Nakil
2.311
-
![ikon]()
Ping Sorunu
369
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.427
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
436
-
![ikon]()
VDSL
485
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar