to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de Uzayan İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıp Evden Çalışmayı İmkânsız Kıldı
Turkcell Superonline müşterisiyim. Bugün sabah 10.00’dan beri Ümraniye / İstanbul bölgesinde internet erişimim tamamen kesik. Bölgemde arıza olduğu ve saat 14.50’ye kadar düzeleceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından paylaşıldı; ancak verilen süre geçmesine rağmen internet gelmedi ve kesinti saati 21.00’e uzatıldı.
Parasını ödediğim internet hizmetinden tüm gün boyunca faydalanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu kesintinin derhal giderilmesini, bölgesel arızanın net şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafi ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
