Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
Aslıhan
10 Nisan 11:55
52

Turkcell Superonline ev internetim 7 Nisan 2016 tarihinde kesildi ve 10 Nisan 2016 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsizim.

Kesintinin ilk günü ve bugün dahil her aradığımda tarafıma en geç 10 saat içinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve internet hâlâ düzelmedi. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım.

Her ay faturamı aksatmadan ödüyorum, üstelik sık sık kesilen ve şu an üç gündür hiç kullanamadığım internetin ücretini de ödemeye devam ediyorum. Sürekli kesinti yaşadığım ve şu anda da tamamen internetsiz kaldığım bu durumun acilen düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 19:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan 14.04.2026 19:54'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Nisan 10:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Halil sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
08 Ocak 19:25
462
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
30 Ocak 01:10
563
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ev İnternet Kesintisi Üç Gün Sürdü, Acil Çözüm Talebi

profile
16 Ocak 23:07
437
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri