Uzun Süreli Fiber Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu İçin Ücret İadesi Talebi

Turkcell Superonline fiber ev internetim 5 Ocak ile 9 Ocak tarihleri arasında 4 gündür tamamen kesik durumda. Sistemde, bulunduğum bölgede internet ke...

Turkcell Superonline ev internetim 7 Nisan 2016 tarihinde kesildi ve 10 Nisan 2016 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsizim.
Kesintinin ilk günü ve bugün dahil her aradığımda tarafıma en geç 10 saat içinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve internet hâlâ düzelmedi. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım.
Her ay faturamı aksatmadan ödüyorum, üstelik sık sık kesilen ve şu an üç gündür hiç kullanamadığım internetin ücretini de ödemeye devam ediyorum. Sürekli kesinti yaşadığım ve şu anda da tamamen internetsiz kaldığım bu durumun acilen düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

Turkcell Superonline fiber ev internetim 5 Ocak ile 9 Ocak tarihleri arasında 4 gündür tamamen kesik durumda. Sistemde, bulunduğum bölgede internet ke...

Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamıza rağmen uzun süredir tamamen bağlantısız durumda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk bağladıklarında yalnızca 3 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra dışarıda ana kutu ile ilgili bir işlem yapıldı ve o günden beri internetim tamamen kesildi. 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı ...
Turkcell Superonline ev internetim 14.01 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde yaşıyorum ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12748465’tir. Bu sorunla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç k...
Yorumlar