Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TV Plus’tan Gelen İstenmeyen Mesaj Ve Fatura Talebine Karşı Veri Koruma İsteği

13
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Turkcell müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Konu hakkında gerekli ve yeterli bilgi verilmiş olup problem çözülmüştür.”

Herhangi bir başvuru yapmadığım halde TV Plus'tan mesaj aldım. Çıkabilecek bir faturayı asla kabul etmeyeceğimi bildirip kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Daha önce de buna benzer bir mesaj almıştım. Onda da TV Plus aktivasyon kodu vardı.

21 Ekim 09:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Ekim 10:49

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mert
21 Ekim 10:49

Teşekkürler.

Mert
21 Ekim 10:50

Turkcell müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Konu hakkında gerekli ve yeterli bilgi verilmiş olup problem çözülmüştür.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Olmayan TV+ Aboneliği İçin Ücretlendirme Kabul Edilemez

33

Turkcell Superonline ev interneti ve yanında sunulan TV+ aboneliğine geçiş yaptım. Ancak gelen servis ekibi TV+ aboneliğ...

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

17 Eylül 2025 12:18116

Yaklaşık 2 ay önce TV+ üyeliğimde hesabıma yanlış bilgilendirme sonucu isteğimin dışında bir paket tanımlandı. Üyelik iş...

Turkcell Superonline TV+ Haksız Paket Değişimi

5 Mayıs 2024 10:03471

Turkcell hat sahibisiniz size ücretsiz denilerek Superonline tarafından adresime TV+ Plus gönderildi. Ben yokken başkası...

1 Destek

Superonline Bilgi Vermeden İnternet Abonelik Tarifemi Değiştirmiş

2 Mart 2024 14:23559

Turkcell Superonline'dan bir çağrı aldım. Hakkım olarak kullanabileceğim TV+ Pro olduğunu, ancak kullanmadığımı belirter...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Kullanıcısıyım Modemim Bozuldu!

Turkcell SuperboxKullanıcısıyım Modemim Bozuldu!

Profil fotoğrafı
İlker
Superonline 1000 Mbps Fiberde Anlık Paket Kaybı Ve Yayın/Oyun Mağduriyeti

Superonline 1000Mbps Fiberde Anlık Paket Kaybı Ve Yayın/Oyun Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ersel
Superonline Beyanla Verdikleri Hizmetin Alakasızlığı

SuperonlineBeyanla Verdikleri Hizmetin Alakasızlığı

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Turkcell Superonline Mağduriyeti!

TurkcellSuperonline Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Melisa
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Turkcell Bekletilen 50 Dakikalık Süreler

TurkcellBekletilen 50 Dakikalık Süreler

Profil fotoğrafı
Eşref

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri