to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da Üç Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14 Temmuz’dan bu yana yaklaşık üç haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum.
Her gün defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Telefonla aradığımda ise sadece kaydın hızlandırıldığı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve bağlantı hâlâ yok.
Öncelikli talebim, bu uzun süreli kesintinin acilen giderilerek internet hizmetimin tekrar sağlanmasıdır. Ayrıca neredeyse üç haftadır internet hizmetinden yararlanamadığım için, bu döneme ait faturalandırmanın kullanılmayan günler için düzeltilmesini ve tarafıma haksız bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Otomatik mesaj atmayın. Sorunu çözün. Herhangi bir bilgi almadan benden nasıl inceleyip sorunu çözeceksiniz. Neyi inceleyeceksiniz onu bile bilmiyorsunuz.
1 ay oldu hala internet yok. Ne arayan var ne sonra var ne gelen var. Her gün arıyorum hala aciliyetinizi iletiyoruz deyip duruyorsunuz. İstanbul Sarıyer bölgesinde Superonline kullanmayın. Ne merkez sizi umursuyor ne de ilgili bayi. İlk fırsatta kurtulacağım sizden.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bari yalan söylemeyin aradık ulaşamadık diye. Dün iptal ettik ya aboneliği hani beceremediğiniz için. Diğer sağlayıcı geldi 15dk da çözdü gitti sizin 1 aydır yapamadığınızı. Daha da size bulaşmam. Sarıyer bölgesinde yaşayan kimseye de önermem.
