to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da Üç Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14 Temmuz’dan bu yana yaklaşık üç haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum.
Her gün defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Telefonla aradığımda ise sadece kaydın hızlandırıldığı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve bağlantı hâlâ yok.
Öncelikli talebim, bu uzun süreli kesintinin acilen giderilerek internet hizmetimin tekrar sağlanmasıdır. Ayrıca neredeyse üç haftadır internet hizmetinden yararlanamadığım için, bu döneme ait faturalandırmanın kullanılmayan günler için düzeltilmesini ve tarafıma haksız bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Otomatik mesaj atmayın. Sorunu çözün. Herhangi bir bilgi almadan benden nasıl inceleyip sorunu çözeceksiniz. Neyi inceleyeceksiniz onu bile bilmiyorsunuz.
