to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanırken, bu süre boyunca sürekli kopmalar, videoların yüklenmemesi, uygulamaların geç açılması ve indirme problemleri yaşıyorum. Modemle aynı oda içinde, kablosuz bağlantı ile kullanmama rağmen internet performansım son derece yetersiz ve istikrarsız durumda.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Uzaktan yaptıkları kontrollerde herhangi bir problem görmediklerini söylüyorlar ve modemde görünürde bir sorun olmadığını belirtiyorlar. Buna rağmen bağlantı sorunlarım devam ediyor. Buna ek olarak, sorunum çözülmeden benden ücretli teknik servis talep ediyorlar. Hem hizmet alamayıp hem de ekstra ücret istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
11438987 müşteri numarasıyla aylık 750 TL ödediğim internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Turkcell Superonline’dan, adresime ücretsiz teknik servis yönlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve internet bağlantı problemimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı anlık düzelip tekrar gidiyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir problem...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, kurulum yapıldığı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı zayıflıyor ve neredeyse modemden uzaklaşınca çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, kurulduğundan beri bu sor...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık dört aydır, her gün, günün her saatinde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağl...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman, dakikalar içinde 4–5 kez kopup tekrar bağlanan bir internetim var ve bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sü...
Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım internetimde son zamanlarda ciddi hız düşüklükleri ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Öyle ki çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen taraf...
Yorumlar