to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
Turkcell Superonline limitsiz sabit internet aboneliğimde bir gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullandığım hizmette bugün gün boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Her aradığımda belirli bir saat verilmesine rağmen o saat geldiğinde bağlantı hâlâ gelmiyor, tekrar aradığımda ise bu kez saat ileriye atılıyor ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemiyor.
Bu süreçte hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı ve verilen sözlere rağmen somut bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. İstanbul Eyüp adresimde kullandığım hizmete ait müşteri numaram 5870**69’dur.
Bu kesintinin acil olarak giderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin fatura tutarı üzerinden indirim uygulanarak veya ücret iadesiyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Üç gündür yok ve ben 50 defa aradım ama çözüm yok ben tarifemi iptal ettirmek istiyorum.
Merhaba Fidan Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Fidan Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
