to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’da Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüşü Çözülmedi
Denizli Merkezefendi’de Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Hem işimi hem de günlük internet kullanımımı etkileyen bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem soruna kalıcı bir çözüm sağlamadı. Sorun her gün aynı şekilde devam ediyor. Bana duvar gibi etkenler Wi-Fi 'yi etkiler diyorlar. Ev 1+0 Modem masada ben de yanındaki koltuktayım ama çekmiyor!
Turkcell Superonline’dan, 69003580 numaralı abonelik/hizmetim için bağlantı kopması ve hız problemlerinin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, altyapı ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak internet hizmetinin söz verildiği şekilde kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
