Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline’da İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
30 Aralık 2025 19:58
397

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 26 Aralık’tan beri Adana Seyhan Tellidere Mahallesi Mavi Bulvar üzerindeki Güler Apartmanı’ndaki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Herhangi bir planlı çalışma veya kesintiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4 gündür internet kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde farklı bir tarih ve saat veriliyor, ancak o tarihe geldiğimizde sorun çözülmediği gibi yeni bir ileri tarih söyleniyor. Bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Turkcell Superonline’dan bölgemdeki kesintinin nedenini şeffaf bir şekilde açıklamasını ve internet hizmetimin daha fazla gecikmeden acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Sürekli benzer problemler yaşadığım için taahhüdüm bittiğinde Turkcell internetini kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve farklı bir marka ile çalışmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca özellikle Tellidere Mahallesi Mavi Bulvar ve çevresinde yeni abonelik düşünenlerin bu yaşananları dikkate alarak Turkcell’i tercih ederken çok dikkatli olmalarını gerektiğini vurgulamak istiyorum.

30 Aralık 2025 19:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Deniz
Deniz
31 Aralık 2025 09:46

Otomatik cevap verme ile sorunuma herhangi bir çözüm bulmuş olmuyorsunuz. Fesih işlemlerine en kısa zamanda başlayacağım. Bin pişman oldum Turkcell internet müşterisi olduğuma, bu bölgede yaşayan kim varsa sakın Turkcell bağlatmasın

01 Ocak 14:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Fatura İndirimiyle Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 18:34
625

profile
25 Ağustos 2025 16:42
696
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 23:02
787
"Arızamız giderildi teşekkür ederim."
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2025 17:07
900
tekrar-eden-fiber-internet-kesintisi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
04 Ekim 2025 12:49
689
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri