to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi
Superonline arızası
20/09/2024, günü Çiğli/Ataşehir/İzmir'de bölgesel arıza sebebiyle internet kesildiği bildirildi. Çağrı merkezini aradığımda 2 saate gelir denilen internet hala gelmedi. 1 ay önce de aynı problemi yaşadım. 5 gün internet kesintisi yaşayarak mağdur edildik. Ekipleriniz gelip apartmanda bulunan Superonline kutusuna müdahale ederek durumu düzelttiler. Konuyla ilgili ekiplerinizin gün içinde yönlendirilmesini talep ediyorum. Aynı durumu yaşamak istemiyoruz!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sercan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Servan beyin bahsettiği arıza hala giderilemedi. Umarım arıza süresi boyunca mecburiyetten kullandığımız LTE üzerinden harcadığımız GB'ları telefonlarımıza geri yüklersiniz.