to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Hatası Nedeniyle 750 TL Fazla Ücret
Turkcell Superonline kendi hatası yüzünden 750 TL ücret yansıttı faturama. Fiber kabloya ek yaparak çektiler interneti eve. Ek yaptıkları yer sürekli sorun çıkardı, haftada bir gelip düzeltip gittiler sonunda ek yerini değiştirmeye karar verdiler. Kapının yanındaydı ek üst tarafa aldılar ve bunu da kablo değişimi olarak faturama yansıttılar hem de bir santim bile kablo kullanmadan, kablo yeterince uzundu. Yapmadan önce fiyat bilgisi veren de olmadı. Teknik ekip çıkarken abi ücret yansıtırlar haberin olsun dedi gitti.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü teşekkürler ama bu kadar tantanaya ne gerek vardı? Müşteri hizmetlerini aradığımda çözülemezmiydi? Veya hiç böyle bir olay yaşanmasaydi? Saha ekibinizi ve müşteri temsilcilerini daha iyi yönlendirmeniz dileğimle.
Superonline ek hatası nedeniyle faturama yansıyan 750 TL ücretin iadesi için teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü.
