to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Fiber Surfshark VPN'i Engelliyor/kısıtlıyor
Turkcell Superonline firması fiber internet erişimi üzerinden surfshark VPN'i blokluyor. Parasını ödediğimiz VPN hizmetini kullanamıyoruz. Ama ancak yine aynı Turkcell 4G erişimi üzerinden sağladığı internetle mobil cihazlarda bu kısıtlamayı engellemiyor.
Telefonda görüştüğüm Superonline yetkilisinden browser üzerinden surfshark.com adresini ziyaret etmesini talep ettim. Ancak kendi de giremedi. Eğer Superonline fiber kullanıcısı iseniz bu web sayfası dahi ya hiç açılmıyor ya da 2-3 dakika gibi bir süre sonra açılabiliyor. Ancak farklı bir VPN ile bu sayfaya girdiğinizde, web sayfasını instant acıyorsunuz.
Konu ile ilgili olarak fiber internet üzerindeki kısıtlanmanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak reddit vs bir çok yerde pos var zaten. 1 aydır erişim engeli var surfshark VPN uygulamasına.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Engin Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 5651 sayılı Kanun’un, Erişim Sağlayıcının Yükümlülükleri başlıklı 6'ncı maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi: "Erişimi engelleme kararı verilen yayınlarla ilgili olarak alternatif erişim yollarını engelleyici tedbirleri almakla yükümlüdür." hükmü gereği VPN uygulamalarına erişim konusunda ilgili tedbirler işletmemizce/tüm işletmelerce alınmıştır. Bu nedenle, Kanun’la belirlenen erişimi kısıtlanmış sitelere erişiminiz Turkcell Superonline’ın hizmetine bağlı değildir, kanuni bir zorunluluk gereği VPN kullanımınızla ilgilidir. Turkcell Superonline’la ilgili her türlü konuda yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
