to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Engelli İndirimi Uygulanmadığı Ve İlk Ay Ücretinin Haksız Kesildiği
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde engelli indirimi hakkımdan yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır “sistemimizde problem var” denilerek talebim karşılanmıyor. Ayrıca aboneliği alırken tarifemde ilk ayın ücretsiz olacağı özellikle söylenmesine rağmen, ilk ayda da benden ücret tahsil edildi.
Normalde aylık tarife ücreti 770 TL ve engellilere uygulanan %25’lik indirimden faydalanmak istiyorum. Buna rağmen internet üzerinden yaptığım başvurularda sistemsel sorun gerekçesiyle işlem yapılmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Engelli indiriminin tarifeme derhal tanımlanmasını ve mümkünse hem ilk ay için haksız alınan ücretin, hem de engelli indirimi uygulanmayan dönem için oluşan ücret farklarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
