Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

turkcell superonline engelli fahiş fiyat zammı

53

Superonline fiber internet aboneliğimde Şubat ayından itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme ciddi oranda zam uygulandı. Daha önce aynı hizmet için aylık 105 TL öderken, Şubat faturamda tutarın 376 TL’ye çıktığını gördüm.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu artışla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve eski ücretime dönme talebime rağmen yardımcı olmadılar. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan böyle bir fiyat değişikliğine gidilmesini kabul etmiyorum.

Superonline’dan, aboneliğimin yeniden eski ücret olan 105 TL üzerinden devam ettirilmesini ve mümkünse bu zamlı dönem için alınan fazla tutarların da incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 11:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Şubat 12:13

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Dilan
14 Şubat 12:15

Kesinlikle kabul etmiyorum haber vermeden zam yapıldı başka bir markaya geçeceğim Her fırsatta bu kadar mağdur eden başka bir firma yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

214

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Son iki aydır hiçbir onayım alınmadan faturamda ciddi bir artış görüyorum. Ku...

Turkcell Superonline Fahiş %400 Fiyat Zamı Ve Çözüm Talebi

280

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Ocak dönemi faturamda hiçbir bildirim ya...

Bilgilendirme Olmadan Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve İade Talebi

271

Yıllardır Turkcell Superonline üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. Taahhütlü paketimin ücreti 350 TL olmasına r...

Superonline Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Zammı İptali Ve İade Talebi

283

Superonline ev interneti aboneliğimde 05.02.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yüksek orand...

1 Destek

Superonline Metronet Faturamda Haksız 14 Kat Zam Ve İptal Talebi

243

Superonline Metronet 3 Mbps fiber aboneliğim için yıllardır yaklaşık 30 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 2026 Ocak a...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri