Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
turkcell superonline engelli fahiş fiyat zammı

ID:35139359

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

turkcell superonline engelli fahiş fiyat zammı

Dilan

Superonline

09 Şubat 23:57

Superonline fiber internet aboneliğimde Şubat ayından itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme ciddi oranda zam uygulandı. Daha önce aynı hizmet için aylık 105 TL öderken, Şubat faturamda tutarın 376 TL’ye çıktığını gördüm.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu artışla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve eski ücretime dönme talebime rağmen yardımcı olmadılar. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan böyle bir fiyat değişikliğine gidilmesini kabul etmiyorum.

Superonline’dan, aboneliğimin yeniden eski ücret olan 105 TL üzerinden devam ettirilmesini ve mümkünse bu zamlı dönem için alınan fazla tutarların da incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Superonline

12 Şubat 11:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

14 Şubat 12:13

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Dilan

14 Şubat 12:15

Kesinlikle kabul etmiyorum haber vermeden zam yapıldı başka bir markaya geçeceğim Her fırsatta bu kadar mağdur eden başka bir firma yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Veysel

Superonline

02 Ağustos 2025 18:04

201

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Son iki aydır hiçbir onayım alınmadan faturamda ciddi bir artış görüyorum. Kullanmakta olduğum pakete ait aylık ödeme tutarı 575 TL iken, son faturam 1.150 TL olarak geldi. Bu artış hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermem için bir ...

onayim-olmadan-fatura-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Fahiş %400 Fiyat Zamı Ve Çözüm Talebi

Deniz

Superonline

02 Şubat 18:28

211

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Ocak dönemi faturamda hiçbir bildirim yapılmadan paket fiyatıma yaklaşık %400 oranında zam yapıldığını gördüm. Daha önce 135 TL ödediğim paket için Ocak 2026 itibarıyla 500 TL talep edilmeye başlandı. Bu fahiş zamla ilg...

Bilgilendirme Olmadan Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve İade Talebi

Bora

Superonline

14 Kasım 2025 11:03

255

Yıllardır Turkcell Superonline üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. Taahhütlü paketimin ücreti 350 TL olmasına rağmen, Ağustos ayından bu yana her ay faturamın 530 TL olarak kesildiğini fark ettim. Bu artış bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmeye aykırı şekilde gerçekleşmişt...

Onaysız Hız Artışıyla Yüksek Fatura Şoku

Merve

Superonline

02 Aralık 2025 21:39

299

Superonline fiber internet aboneliğimde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hız yükseltme işlemi yapılmış. Bu değişikliği Kasım ayı faturam gelince fark ettim. Normal ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir talebim veya onayım ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Zammı İptali Ve İade Talebi

Ahmet

Superonline

06 Şubat 13:44

252

Superonline ev interneti aboneliğimde 05.02.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yüksek oranda zam yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aylık 101 TL ödediğim fatura tutarım bir anda 375 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla önceden bilgi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular