Turkcell Superbox İle Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu İşimi Etkiliyor

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Sözleşme sürem bitince 20 aylık yeni bir sözleşme yaptım ve modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak 15.09.2025 tarihinden itibaren evimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle modem değişiminden so...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sık sık hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı bilgiler aldım. Sorunun modemden kaynaklandığı, mevcut modemimin interneti desteklemed...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 4 yıldır sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps’ye ulaşamadım; hızım genellikle 20–30 Mbps aralığında, kimi zaman ise 20 Mbps’nin bile altına düşüyor. Buna rağmen aylık 585 TL ödeme...

Merhaba, Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım ve tüm çözüm taleplerime rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmediği gibi müşteri hizmetlerinden aldığım destek de son derece yetersiz ve üslup açısından sorunludur. Yaşadığım problemleri detaylı olara...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen Wi-Fi ile bağlantı kuramıyor, internete erişemiyorum. Bu sorun birkaç aydır aralıksız şekilde devam ediyor. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak herhangi bir teknik sorun olm...