to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hizmet ve erişim sorunu yaşıyorum.
Adresimi vererek aldığım Superbox internet erişimini sağlayamıyorum. Aldığım zamanlar ise ya çok yavaş ya da hiç erişim olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aç kapa ve modemin yerini değiştirin gibi çözümler sunulmakta. Her aradığımda bir şekilde düzeliyor ama 2-3 saat sonra tekrar internetim kesiliyor... Hizmet veremedikleri bölgelere bile bu satışı yapıyorlar. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum çalışmayan bir internete. İade etmek istediğimde ise bana çok yüksek bir cayma bedeli çıkartılıyor. Kendimi mağdur olarak hissediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her zaman gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde modem resetleme veya cihazı farklı bir yere taşı...
Superbox internetimin hızı, herhangi bir bilgi verilmeden düşürüldü. Müşteri hizmetlerine ise ulaşılamıyor. Aradığımda sürekli olarak yönlendirmeler yapılıyor ve saçma sapan bilgiler veriliyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Aylık 1000 liraya yakın ücret ödüyoruz. Telefonumda Turkcell çekmeme gibi...
Turkcell Superbox ürününü aylardır kullanmaya çalışıyorum. Sürekli kötü bir internet hizmeti aldım. Defalarca şikayette bulundum. Ama bir çözüm sunulmadı. Zaten bayi tarafından yanıltılmışım onu da sonradan öğrendim. Modem bana satılmış ama iade edilen modem olduğu söylenmişti. Aynı konteyner kentt...
Turkcell Superonline’dan 1000 MB fiber internet hizmetine geçiş yaptım, ancak ne hız arttı ne de internet düzgün çalışıyor. Önceden 200 MB kullanıyordum, ancak hızımda fark yok, fatura ise yükseldi. Sürekli Kesinti: Haftada en az 2 gün süren, bazen 48 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnte...
Turkcell Superonline internet şikayeti Merhaba. İnternetin daha dün kurulumu yapıldı. Ardından defalarca kopma yaşadım ve aşırı yavaşlık vardı. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu. Ancak ilk günden böyle bir sorun yaşanması hiç doğru değil. Evden çalışan birisi olarak özellikle internetin daha ...
Abonelik 3.748 ADSL 631 Altyapı 2.302 
Arıza 8.433 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.782 
Cayma Bedeli 2.655 
Devir 72 
Fatura 2.124 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.170 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.390 
İnternet Kesintisi 5.342 
Modem 4.617 
Nakil 2.125 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar