to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gönderilen 5216*******51 takip numaralı kargom bugün Sivas Gölova’da bana teslim edildiğinde, paketin içindeki ürünlerin kırılmış ve yamulmuş olduğunu gördüm. Ürünler sağlam teslim edilmesi gerekirken bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu gönderiyle ilgili olarak henüz Aras Kargo şubesine ya da müşteri hizmetlerine bir başvuruda bulunmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve uğradığım maddi zararın Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Erdem T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34629899 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala çözülmedi mağdur edildim
Aras Kargo ile gönderilen 6052577412370 takip numaralı kargom iki gündür “adres yetersiz / yanlış adres” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Adres olarak Kazım Karabekir Kız Öğrenci Yurdu yazıyor ve bu yurdun Erzurum Yakutiye’de olduğu zaten belliyken, sistem sürekli adresin yanlış olduğunu söylüyor. Aç...
30.04 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 6052186534687 olan kargom için Nazilli şubesi sistemde “geldik, bulamadık” şeklinde not düşmüş olmasına rağmen, o gün adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve ne arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Evde olmama rağmen sanki adr...
Aras Kargo 6418565142480 takip numaralı kargom normalde Antalya Aras Kargo perge şubesinden dağıtım yapıyordu, yeni şube açılışından dolayı başka bir şubeye gönderilmiş dağıtıma çıkmıyor. Aras Kargo genel müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm,14014556 numaralı arıza kaydı oluşturduk hiçbir geri ...
Afyonkarahisar Merkez Aras Kargo şubesi üzerinden 6410002392754 takip numaralı kargom pazartesi günü gönderildi. En geç üç gün içinde elimde olacağı s...
Aras Kargo Bursa Osmangazi Demirtaş şubesi üzerinden bana gönderilmesi gereken bir evrakım 5 gündür elime ulaşmadı. Takip sürecinde kargomun kaybolduğunu düşündüğüm için şubeyle iletişime geçtiğimde, çalışanların yanlış işlem yaptığını ve kargonun bu nedenle geri gittiğini öğrendim. Şubeyle görüştü...
Yorumlar