Inaktif Kredi Kartına Yüklenen 1250 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi


Yapı Kredi World kartım ile Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 13 Aralık 2025 tarihinde işlem yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 150 TL Worldpuan kazanmayı beklerken, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen puanlarım hâlâ karta yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu söylendi ancak 21 Aralık’ta görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de net bir bilgi veremedi ve sorunum çözülemedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de belirsizlik yaşadım.
Youtube.com Premium kampanyasından hak ettiğim Worldpuan indiriminin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 13 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden işlem yaptım. Kampanya şartlarında Worldpuanların 7 gün içinde yansıyacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 150 TL tutarındaki Worldpuanım üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kaydımın oluşturulduğu söylendi ancak 21 Aralık’ta görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de net bir bilgi veremedi ve sorunum çözülemedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de belirsizlik yaşadım.
Youtube.com Premium kampanyasından hak ettiğim yaklaşık 150 TL Worldpuan tutarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1–6 Şubat tarihleri arasında Media Markt ve Yapı Kredi iş birliğiyle duyurulan, 25.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL Worldpuan kampanyasına, Yapı Kredi World kartımla Media Markt Emaar AVM / Üsküdar / İstanbul mağazasından alışveriş yaparak katıldım. Kampanya koşullarında hem online hem de fiziki a...

Yapı Kredi World kartımla kampanyaya kasım ayı başlarında katıldıktan sonra, 22.11.2025 tarihinde Setur üzerinden yaklaşık 52.734,80 TL tutarında, 3 taksitli bir tatil rezervasyonu yaptım. Bu harcamayı Yapı Kredi’nin Setur tatil rezervasyonu kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; kampanya koşulların...
Yapı Kredi World kredi kartımla 25 Ekim tarihinde Aygaz’dan 800 TL tutarında alışveriş yaptım ve 15 Ekim - 30 Kasım tarihleri arasındaki kampanyadan 125 puan kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve onlardan da onay aldım. Ancak, o...

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan Aralık ayında yaklaşık 850 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu konuyu görüştüğümde, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu yıl ekstreme yıllık aidat yansıtılınca müşteri hizmetlerini arad...











Yorumlar