to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuan Kampanyası Sonrası Puanlarım Karta Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yapı Kredi World kartım ile Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 13 Aralık 2025 tarihinde işlem yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 150 TL Worldpuan kazanmayı beklerken, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen puanlarım hâlâ karta yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu söylendi ancak 21 Aralık’ta görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de net bir bilgi veremedi ve sorunum çözülemedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de belirsizlik yaşadım.
Youtube.com Premium kampanyasından hak ettiğim Worldpuan indiriminin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 13 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden işlem yaptım. Kampanya şartlarında Worldpuanların 7 gün içinde yansıyacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 150 TL tutarındaki Worldpuanım üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kaydımın oluşturulduğu söylendi ancak 21 Aralık’ta görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de net bir bilgi veremedi ve sorunum çözülemedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de belirsizlik yaşadım.
Youtube.com Premium kampanyasından hak ettiğim yaklaşık 150 TL Worldpuan tutarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
