to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Hız Sorunu Yıllardır Çözülmüyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Turkcell Superbox 200 GB 4.5G paketini uzun süredir kullanıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum.
Bu sorun 2023 yılından beri, yani yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor. Günün her saatinde, her zaman aynı problemi yaşıyorum, hız bir türlü düzelmiyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açılmasına rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi.
Hizmeti Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Sırrın Gülveren Mahallesi’nde kullanıyorum. Hat numaram 537 *******93’tür. Uzun süredir aynı problemle uğraşmama rağmen bir iyileşme sağlanmadığı için mağdur oldum.
Yaşadığım bölgede Superbox hizmetimin taahhüt edilen hızlara gelecek şekilde teknik olarak iyileştirilmesini veya bu mümkün olmuyorsa mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şey düzelmedi kullanmaya gerek yok kullanmayın kullandırtmayın
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
