to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde başvurduğum Turkcell Superbox 100 GB hizmetinin bağlantısı, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala yapılmadı. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “elimizde cihaz yok, aciliyetinizi bildiriyoruz” şeklinde dönüş aldım ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Bağlantının yapılmasını beklediğim adres: Kocasinan Merkez Mahallesi Köyiçi Caddesi No:1 Daire:8. Başvuru sürecimde herhangi bir ücret ödemedim ve bağlantı hiç yapılmadı.
Bir an önce bağlantımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, f...
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 1 TB Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde kurulum ekibinin ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi. Kurulumun...
3 Ekim Cuma günü Turkcell internet sitesi üzerinden 300 GB Superbox başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür başvurumla ilgili herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanm...
25 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler yönlendirilecek” deni...
12.09.2025 tarihinde Manisa Yunusemre Çamlıca Mahallesi, Çamlıca Köyü İç Yolu No:326 adresine Turkcell Superbox 300GB başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Bu süreçte her gün evde bekledim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belir...
Yorumlar