to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı.
Bu süreçte üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım.
En kısa sürede kurulum işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
25 Eylül Perşembe günü Turkcell Superbox 300 GB paket başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Çanakkale Yenice Kurtuluş Mahallesi 401 numaralı Sokak adresinde 12 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu sü...
15.08.2025 tarihinde Turkcell Superbox 200 GB paketi için başvuruda bulundum ve ertesi gün kurulum ekiplerinin geleceği söylendi. Ancak aradan günler ...
8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox 400 GB paketi için başvuruda bulundum. İzmir Buca Şirinyer adresinde kurulumu beklemekteyim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aci...
8 Ekim 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Edirne Enez Gaziömerbey Mahallesi'indeki adresim için Superbox yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulumun 3 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her g...
13 Eylül’de Turkcell müşteri temsilcisi aracılığıyla Superbox yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 48 saat içinde kurulum yapılacağı v...
Abonelik 3.666 ADSL 612 Altyapı 2.224 
Arıza 8.321 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.780 
Fiber İnternet 7.848 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.231 
İnternet Kesintisi 5.114 
Modem 4.561 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 313 Statik IP 125 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar