Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

02 Ekim 10:37
601

1 hafta önce Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı.

Bu süreçte üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun hala devam ediyor. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım.

En kısa sürede kurulum işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
02 Ekim 13:28

Dönüşünüzü ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

04 Ekim 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulumu 12 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İbrahim
06 Ekim 19:19
550
1
Mirhan sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Beklenen Superbox Kurulumu İçin Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

Mirhan
19 Eylül 15:08
194
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Savaş
16 Ekim 12:38
313
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri