Vati sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Superbox Kurulumunda Saha Ekibi Aramıyor
Vati
02 Ocak 17:49
587"Ertesi günü halledildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superbox 4.5G Kurulumunda 15 Gün Süren Cevapsızlık
Yusuf
23 Şubat 16:35
408Yaklaşık 15 gün önce Tekirdağ Çorlu’daki adresim için Turkcell Superbox 4.5G başvurusu yaptım. Bu süre zarfında ne arayan oldu ne de bilgi veren, internetim bir türlü kurulmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde bir yerlere mail attıklarını söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor.
Evde gün boyu eşim ve annem bulunuyor, telefonum da 7/24 açık olmasına rağmen “size ulaşamadık” şeklinde bilgi veriyorlar fakat ne arama var ne gelen giden. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ilk başvurumun iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Bunun üzerine yeniden başvuru yaptım, fakat ikinci başvuruda da aynı şekilde hiçbir arama yapılmadı, hiçbir yetkili gelmedi.
Herhangi bir şikayetimi iletebileceğim, muhatap bulabileceğim özel bir birim de olmadığı için en son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım. 5663**46 numaralı başvurumun dikkate alınarak, Superbox internetimin bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Şubat 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yusuf
02 Mart 16:53
04 Mart 13:37
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Ömer
03 Ocak 18:22
1.29414.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kırklareli merkezde ikamet ediyorum ve görüşmelerde sürekli “kurulum için geleceğiz, atama yapıldı” denilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte her...
Bora sonuçtan hiç memnun değil
Superbox Başvurum Haksızca İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bora
14 Kasım 2025 10:25
93016.09.2025 tarihinde Tekirdağ Saray adresi için Turkcell Superbox başvurusu yaptım, başvuru numaram 12631277’dir. Başvurum aynı gün onaylandı ve 15 iş günü içinde ekiplerin modem teslimi için randevu oluşturacağı belirtildi. Ancak 30.09.2025 tarihinde aradığımda randevu tarihinin 25.10.2025 olduğu s...
Superbox Kurulumunda Randevu Verilmesine Rağmen Günlerdir Dönüş Yapılmıyor
Yeşim
01 Aralık 2025 22:08
1.149Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde 300 GB kotalı, 1.350 TL fiyatlı Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra hafta içinde tarafıma dönüş yapılarak 27.11.2025 Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı belirtil...
İzzet sonuçtan hiç memnun değil
Superbox Kurulumum Bir Haftadır Yapılmadı İnternetsiz Kaldım
İzzet
16 Aralık 2025 11:38
364Turkcell Superbox aboneliğim için 8 Aralık’tan bu yana bağlantı kurulmasını bekliyorum, ancak 1 haftadır hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulum adresim İstanbul Beşiktaş. Bu süre içinde Turkcell’i defalarca aradım, her görüşmemde ekiplerin geleceği söylendi f...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.966
-
![ikon]()
ADSL
706
-
![ikon]()
Altyapı
2.574
-
![ikon]()
Arıza
9.076
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
351
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.814
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.603
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.903
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.681
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.897
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.494
-
![ikon]()
Modem
4.935
-
![ikon]()
Nakil
2.302
-
![ikon]()
Ping Sorunu
358
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.433
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
276
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
471
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar