to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit hat cebe yönlendirme işlemi sürekli olarak iptal ediliyor. Bu durum, iş yerimize gelen veya Google üzerinden aldığımız kötü değerlendirmelere neden oluyor. Telefonu açan yok, bu yüzden kendim ara ara arayıp kontrol sağlıyorum. Bir gün ansızın, hiçbir şey yokken sabit hat yönlendirmesi iptal ediliyor. Gerçekten o kadar sık olmaya başladı ki yorucu bir hal aldı. Bu duruma kalıcı bir çözüm istiyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce bağlanmaya çalışmak zaman kaybı yaratıyor ve bu hep bize oluyor.
Turkcell Superonline fiber İnternetine Abone oldum. Buna Bağlı olarak Sabit bir telefon Hattı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 4 iş günü içerisinde talebinize olumlu cevap vereceğini söylediler. Müracaat tarihinden itibaren 1 aydan fazla süre geçmesi ve yaklaşık 8 defa ar...
Turkcell Superonline ikametimi taşıdım. Bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, hem iptal edilmesi hem de yeni ikametime aktarılması için ancak ikisinden de sonuç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hala sonuç alamıyorum. Ne geriye dönen oluyor ne de problemim çözülüyor.
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşamıyorum! İnternet hizmetine nakil yaptırdım. Paketimde sabit telefon hattı da vardı nakliye gelenler telefon hariç diğerlerini aktif ettiler. Yeni kullanıcı adı ve şifre belirlediler ve sonrasında çalıştı telefon çalışmıyor diye müşteri hizmetl...
Superonline internet kullanıyorum buna bağlı sabit hattım var. Fakat ofis dışına çıkacağım zaman tuşlama yaparak yönlendirme yapılmıyor m. Temsilcisini arıyorum yapıyor ama yine çalışmıyor. 1 haftadan fazla süre oldu hala çözülmedi üstelik sürekli şikayet etmeme rağmen hala devam ediyor. Sistemde yö...
Kuru temizleme de sabit hattım Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından gereksizce iptal edilmiştir. İşletmemin sabit olan numarası Türk Telekom yetkilileri ve tarafımızdan oluşturulan kayıtlar mailler için hala dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür müşterilerim ve kendim mağdur edildik. Tur...
Yorumlar