to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Bursa Nilüfer’deki evimizde Turkcell ev interneti için altyapı hizmeti alamıyoruz. İnternet bağlantımız hiç sağlanmadı ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyoruz. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bölge sorumlusuna ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir gelişme olmadı ve bize arıza kaydı veya müşteri numarası da verilmedi.
Altyapının bir an önce kurulup internet sinyalinin verilmesini talep ediyorum. Sorunumuzun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Erenler Mahallesi 2753. Sokak’taki adresim için Turkcell fiber altyapı başvurusu yapıyorum. Başvurumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Turkcell’in kendi sitesinden kontrol ettiğimde, başvuru yaptığım apartmanın altındaki markette ve karşısındaki apartman...
Ankara Mamak Mutlu Mahallesi R***** K**** Sokak No:12 adresindeki apartmanımızda yaklaşık bir hafta önce Turkcell tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Altyapı çalışması sonrasında apartmana çekilen fiber kablolar gelişi güzel ve özensiz bir şekilde döşendi. Kablolar yerinden çıkmış durumda ve...
Yaklaşık 8 ay önce Yaşamkent Mahallesi, Çankaya/Ankara’daki evimin önüne Superonline fiber altyapısı döşendi. Ekin başındaki Superonline yetkilisi, hattın içeri taşınması ve aktivasyon işlemleri için 15 gün ile 1 ay arasında aranacağımı söyledi. Ancak belirtilen sürede kimse dönüş yapmadı. 2 ay sonr...
Turkcell Superonline TV+ kurulumu için 4 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için 183346910 numaralı talebi oluşturdum. Kurulum randevusuna 2 saatten fazla geç kalındığı için kurulum yapılamadı ve tekrar randevu verilmediği için 183455066 numaralı şikayet talebini açtım. Kurulumun yapılacağı adres: Kar...
Uzun yıllardır evimde internet kullanan biriyim, Ama şu son 2 aydır yaşadıklarımı hiçbir şekilde yaşamadım. Turkcell den Superonline internet kullanmaya başladım. Yaklaşık 5 aydır fakat 2 aydır evimde hiçbir şekilde internet yok olabilir. Daha önce de yaşadım. Farklı firmalarda fakat mağduriyetim he...
Abonelik 3.748 ADSL 631 Altyapı 2.304 
Arıza 8.432 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.656 
Devir 71 
Fatura 2.122 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.157 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.381 
İnternet Kesintisi 5.339 
Modem 4.622 
Nakil 2.127 Ping Sorunu 318 Statik IP 126 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar