Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadeli Mevduat Hesabımda Faiz Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Aralık 2025 17:40
1.841

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 17.11.2025 tarihinde, 35 gün vadeli olacak şekilde 280.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım.

Hesabı ilk açtığım günlerde, vade sonu bakiyemde faizin uygulandığını ve yatırdığım tutarın üzerinde bir tutar görebiliyordum.

Ancak vade bitimine bir gün kala, internet bankacılığında görünen vade sonu tutarının yatırdığım ana para ile tamamen aynı olduğunu fark ettim. Yani şu an sistemde 280.000 TL vade sonu tutarı görünüyor ve faiz yansımamış gibi duruyor.

Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Vadeli mevduat hesabı açarken belirlenen faiz oranına göre, hak ettiğim faizin doğru şekilde hesaplanarak tarafıma yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Aralık 2025 12:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadeli Hesap Faiz Tutarı Yansıtılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 13:15
2.775
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri