to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir yıldır küçük bir evde yaşamama rağmen bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. “24 Mbps’ye kadar limitsiz” paket kullanıyorum; ancak evin içinde internet çoğu zaman düzgün çekmiyor, bağlantı kalitesi sürekli dalgalanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için firmayı arayıp hem bu çekim sorununu bildirmek hem de bu yaşadığım problemler nedeniyle indirim talep etmek istedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız; dakikalarca hatta saatlerce bekliyorum ama telefona bakan olmuyor. En son yaklaşık beş dakika önce tekrar aradım, yine kimseye ulaşamadım.
Hem uzun süredir çekim sorunu yaşamama hem de bu konuda daha önce de aramalar yapmış olmama rağmen net bir çözüm alamadığım için, mevcut durum dikkate alınarak faturamda indirim uygulanmasını ve bağlantı/çekim sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell ev interneti bireysel aboneliğimde yaklaşık dört senedir sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’ye kadar hız sunulan paketi kullanmama rağmen ne hızdan memnun olduğumu ne de bağlantının istikrarlı çalıştığını söyleyebilirim; günlük kullanımımı bile sağlıklı şekilde ya...
Uzun süredir Turkcell ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır internetim gün içinde minimum 20 kez kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde bağlantı sürekli koptuğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu so...
Turkcell ev interneti abonesiyim, abone numaram 5713**36’dır. 30 Aralık 2025 akşamı saat 20.00 civarında internetimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Dün akşam yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve 24 saa...
24 Mbps Superonline ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet ışığım kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ancak her seferinde “akşam şu saatte sorun giderilecek” denilerek oyalandım. Ertesi g...
Uzun süredir Turkcell cep telefonu hattım ve Turkcell Superonline ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hem telefonda hem evde neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar sürekli dönüyor ve hiçbir şeye giremiyorum. Evde de dışarıda da, kısacası her yerde aynı problemi yaşıyorum. Bu ...
Yorumlar