to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Altyapı Değişikliği Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Altyapı değişikliği ile ilgili arandım. Modem değişmesi gerektiği söylendi. 2790 TL ücret çıkarıldı. Modem değişmezse her ay 500 TL fazladan ödeme yapacağımı söylediler. Mecburen modemi aldım ancak ben Superbox kullanıyorum. Modem kurulumu ile ilgili hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Turkcell artık gerçekten pişmanlık oldu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir dönüş olmadı. Aksine tekrar fiyat artırımı için arandım. Turkcell ile hiçbir abonelik almamak en doğru seçim olacağım kanaatimce.
2790 TL'ye verilen modemi iade ettiğimde ücreti geri alabilecek miyim sadece onu merak ediyorum. Duruma göre onu da paylaşacağım.
Merhaba Talha Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilgi verilmedi. Herhangi bir çağrı ya da SMS almadım.
15gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Turkcell üyeliğimi sonlandırmak için bugün gerekeni yaptım. Tek çarenin Turkcell ile çalışmamak ve hali hazırda bulunan tüm üyeliklerin sonlandırılması olduğunu anladım. Bu kadar geniş bir ağa sahip olup bu kadar kötü işleyen bir sistem olamaz.
