to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İçin Eski Ve Hasarlı Modem Gönderilmesi Mağduriyeti
Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için önce Superonline internet hizmetimi dondurdum, ardından süreç uzayabilir diye Superbox hizmeti satın aldım. 08.09.2025 tarihinde, yani bugün kuruluma gelindi. Bana daha önce kullanılmış, güneşten sapsarı olmuş ve çizik içinde, farklı marka bir modem gönderildi. (Superbox bağlatmayı düşünen kullanıcılar da ne ile karşılaşacaklarını bilerek bağlatsın bence.) Her ay 1700 küsur TL ücret ödeyip bu modemi kullanmak istemediğimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Temsilciniz, sözleşmede yazıyor, biz bu ürünü kiralıyoruz, bahtınıza ne düşerse gibi bir cevap verdi. Değişim istiyorum ve bu sürecin peşini bırakmayacağım. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Feride Hanım, Şikayetinizle ilgili 09.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve Superbox birimine ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
