Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi

Superonline tarafından teslim edilen modeme tekrar ücret talep edilmiştir. Söz konusu konuya ilişkin, iptal edilen internet aboneliğim olan 5864**21 numaralı aboneliğime ait modem ve adaptörü, 30.06.2025 günü 304188314555 gönderi kodu ile Superonline adlı işletmenin vermiş olduğu bilgiler dahilinde gönderilmiş ve görselde sunulduğu gibi Yurtiçi Kargo tarafından 1 Temmuz itibarıyla gönderimi sağlanmıştır. Ayrıca, görselde 24.06.2025 tarihli fesih başvurum ve aynı gün gelen 10 günlük iade süreci mesajı ayrıca paylaşılmıştır. Teslim edilen bu ürün hakkında hâlâ talep edilen ücret sebebiyle Turkcell Superonline isimli internet işletmesini kınıyorum. En kısa sürede hatalarının telafisini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Zamanında Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesildi

Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma iletilen kod ile 29/08/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden modemleri gönderdim ve elimde gönderi kodu ile teslimat belgem mevcut (Gönderi kodu: 309379899574, Müşteri numaram: 5215**19). ...
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Ücreti Faturası

14.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından verilen kod ile birlikte modemimi Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim ettim. Kargo kayıtlarından da görüldüğü üzere gönderim 16.07.2025 tarihinde alıcıya ulaştı. Buna rağmen hesabıma 3.100 TL tutarında cihaz ücreti faturası yansıtıldı. Müşteri hizme...
Fesih Sonrası Haksız Faturalandırma Şoku

Superonline (70004891) abonesiydim. 12 Kasım 2024 tarihinde fesih başvurusu yaptım. 13 Kasım 2024 tarihinde fesih işlemlerinin tamamlandığı, 10 gün içinde modem cihazının ve kabloların teslim edilmesi gerektiği, teslim edilmediği takdirde 254.24 TL'nin faturalandırılacağını belirten mesaj geldi. 20....
Teslim Edilen Modeme Rağmen Haksız Ücret Yansıtıldı
-
Abonelik 3.891
-
ADSL 683
-
Altyapı 2.454
-
Arıza 8.817
-
Bakım Çalışması 347
-
Başvuru 1.855
-
Cayma Bedeli 2.735
-
Devir 78
-
Fatura 2.451
-
Fatura Ödeme 3.863
-
Fiber İnternet 9.092
-
Güvenli İnternet 29
-
Hız 3.700
-
İnternet Kesintisi 6.042
-
Modem 4.747
-
Nakil 2.251
-
Ping Sorunu 337
-
Statik IP 133
-
Taahhüt 2.414
-
Taahhütsüz İnternet 278
-
Tarife 428
-
VDSL 446
-
Yalın İnternet 44

Yorumlar