Ptbul sonucu yetersiz buldu
Superonline 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Sözleşme İptali Talebi
Ptbul
29 Aralık 2025 22:18
294
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ptbul sonuçtan memnun
Çözüldü
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ptbul
16 Mart 19:33
142Ptbul'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum 24.03.2026 da giderildi”
Superonline ev interneti 1000 Mbps aboneliğim için 13.03.2026 tarihinden beri Sultangazi / İstanbul adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce de 25.12.2025 tarihinde yaklaşık 21 gün internet kesintisi yaşamış ve yılbaşını internetsiz geçirmek zorunda kalmıştım. Aradan çok zaman geçmeden aynı sorunu bu kez bayram öncesi tekrar yaşıyorum ve yine internetsiz kaldım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde şikayet kaydı açıldığı, durumun aciliyeti için not düşüldüğü ve teknik ekibin beni arayarak bilgi vereceği söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne teknik ekipten ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve sorun hâlen devam ediyor. Hizmet numaram / müşteri numaram: 69910636.
Daha önce de uzun süre kesinti yaşamış olmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli sorun yaşamak, üstüne aramama rağmen geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu şartlar altında hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan, hiçbir ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aygül sonuçtan hiç memnun değil
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Tehlikeye Atıyor!
Aygül
15 Aralık 2025 20:24
454Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın şu saate kadar giderileceği söyleniyor ancak verilen saatler gelip ge...
5-gundur-suren-internet-kesintisi-isimi-tehlikeye-atiyor-1.jpg
1 Destek
Superonline 49 Saat Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi
Yunus
31 Ocak 21:01
365Superonline Fibernet abonesiyim. 29.01.2026 tarihinden beri, yaklaşık 49 saattir İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım için online yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum ve bu durum bana maddi kayıp yaşatı...
Refik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
6 Gündür İnternetsizim, Sorunuma Çözüm Sunulmuyor!
Refik
17 Aralık 2025 10:25
388Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 11.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür hiç internet hizm...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Superonline 100 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Verilen Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi
Ali
02 Ocak 22:29
844Superonline 100 Mbps fiber ev internetim 28 Aralık Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür tamamen çalışmıyor. Evde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturu...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline
Superonline İnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar
Superonline Ev İnternetinin Çekmemesi
Superonline İnternet Çekmiyor!
Superonline İnternete Para Ödeyelim Ama Sürekli Kesilsin!
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.985
-
![ikon]()
ADSL
718
-
![ikon]()
Altyapı
2.595
-
![ikon]()
Arıza
9.138
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.814
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.651
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.917
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.830
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.944
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.571
-
![ikon]()
Modem
4.934
-
![ikon]()
Nakil
2.312
-
![ikon]()
Ping Sorunu
367
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
279
-
![ikon]()
Tarife
435
-
![ikon]()
VDSL
481
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar