to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kedim fiber kabloyu yediği için 2 haftadır internetim yok. 185456485 numaralı ücretli teknik servis talebim oluşturuldu ve ilgili bayiye yönlendirildiği belirtildi, ben de fiyat bilgisini kabul ettim. Ancak bu süre boyunca en az 12 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne arayan oldu ne de teknik servis geldi.
İstanbul Büyükçekmece’deyim ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Hizmetin sözleşme koşullarının da farkındayım. En kısa sürede teknik servisin gelerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde aboneliğimi iptal edeceğimi de belirtmek isterim.
10 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimi eski adresimden yeni taşındığım Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak No:51 Avcılar/İstanbul adresine taşımak için başvurdum. Yaklaşık 12 gündür kurulum yapılmadı. Abonelik numaram: 11553977. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimden yaklaşık 1 aydır hiç faydalanamıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve internet bağlantım sürekli olarak tamamen kesik durumda. Her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen bu sorunla karşı karşıyayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...
Superonline internet kablomuzu köpeğimiz kemirdi ve kablo koptu. Teknik servis talebi açarak durumu aktardık ve kullanıcı hatası olduğu için servis ücretini de malzeme ücretini de karşılayacağımızı ilettik. Kadıköy bayisi sizi aradık ulaşamadık sorununuz çözüldü şeklinde SMS atıyor ve kafalarına gör...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür bağlantı yok. İnternetim normalde de stabil değildi ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 12253982 numaralı aboneyim ve İstanbul Küçükçekmece’de hizmet alıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
10 Ekim 2025’ten bu yana, yani toplam 11 gündür İstanbul Büyükçekmece’deki evimde Superonline 500 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bir kez bile ekip yönlendirilmedi. Her ay 500-600 TL fatura ödememe rağmen, arıza ...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.823 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.702 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar