Teknik Servis Haftalardır Gelmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kedim fiber kabloyu yediği için 2 haftadır internetim yok. 185456485 numaralı ücretli teknik servis talebim oluşturuldu ve ilgili bayiye yönlendirildiği belirtildi, ben de fiyat bilgisini kabul ettim. Ancak bu süre boyunca en az 12 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne arayan oldu ne de teknik servis geldi.

İstanbul Büyükçekmece’deyim ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Hizmetin sözleşme koşullarının da farkındayım. En kısa sürede teknik servisin gelerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde aboneliğimi iptal edeceğimi de belirtmek isterim.