Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis Haftalardır Gelmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
09 Ekim 2025 14:13
266

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kedim fiber kabloyu yediği için 2 haftadır internetim yok. 185456485 numaralı ücretli teknik servis talebim oluşturuldu ve ilgili bayiye yönlendirildiği belirtildi, ben de fiyat bilgisini kabul ettim. Ancak bu süre boyunca en az 12 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne arayan oldu ne de teknik servis geldi.

İstanbul Büyükçekmece’deyim ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Hizmetin sözleşme koşullarının da farkındayım. En kısa sürede teknik servisin gelerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde aboneliğimi iptal edeceğimi de belirtmek isterim.

09 Ekim 2025 14:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sinem
Sinem
09 Ekim 2025 14:18

2 haftadır bir muhatap bulamadım pek çözüleceği umudum yok kısa süredd çözülmezse abonelik iptalimi isteyeceğim

13 Ekim 2025 15:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Ekim 2025 16:40

Merhaba Sinem Hanım, Şikayetinizle ilgili 13.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 12:22
409

profile
22 Kasım 2024 12:05
245
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 12:49
474
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri