Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşıma Talebinin Gecikmesi Ve İptal Şartları İle İlgili Şikayet

Memet
4 Haziran 17:3283

Turkcell Superonline hizmeti kullanıyoruz, taşınma sebebiyle aboneliğimizi de taşıma talebinde bulunduk. 19 Mayıs'ta aradık ve 2 ila 4 iş günü içinde gerçekleşeceğini söylediler. 4 Haziran itibarıyla henüz gerçekleşmedi. Defalarca aradık ve hep "hallediyoruz, kaydı aldık" dediler. Çok uzun süre geçti; isterseniz olmuyorsa iptal edelim dedik. "Taahhüdünüz var, olmazsa parasını ödersiniz" şeklinde karşılık aldık.

4 Haziran 17:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

9 Haziran 09:49

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline İnternet Kesinlikle Okumalısın

Alphan
14 Ocak 2024 19:30340

Turkcell gibi kurumsal bir firmadan böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmemiştim. İnternetimi yeni adresime taşımak i...

1

Adres Taşıma Sonrası İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Recep
22 Temmuz 2025 23:44955

Turkcell Superonline ev Wi-Fi hizmetinden yararlanıyordum. 08/07/25 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum bize 3 gün...

1

Superonline Taşıma İşlemi Gecikti, Hizmet Sağlanmadı Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Handan
5 Ağustos 2025 13:23749

Turkcell Superonline taşıma işlemini belirtilen sürede gerçekleştiremedi. Hiçbir çözüm de yapılamıyor. Teknik ekip iki k...

5
Çözüldü

Nakil Talebinde Gecikme ve Haksız Cayma Bedeli

Celal
4 Ekim 2024 16:28694

Turkcell Superonline taşınma nedeniyle nakil talebimi 1 haftadır gerçekleşt...

İnternet Nakil İşlemi Çilesi

Harun
6 Ekim 2024 21:34633

Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almaktayım ve yakın zamanda evimizi taşımamız sebebiyle internet nakil işlemi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Nakil İşlemi Yapılan Bir Ev!

Superonline Nakilİşlemi Yapılan Bir Ev!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Borcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

Superonline BorcumYok Ama Borç Var Diyorlar

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kablo Eksik Takıldı

Superonline KabloEksik Takıldı

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline'nin Nakil Mağduriyeti

Superonline'nin NakilMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Erkan
Superonline Nakil İşlemi/Ücretsiz Cayma Ve Dondurma!

Superonline Nakilİşlemi/Ücretsiz Cayma Ve Dondurma!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superonline IP Alınamıyor Nakil İşlemi!

Superonline IPAlınamıyor Nakil İşlemi!

Profil fotoğrafı
Esranur

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri