to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 570 TL olarak ödediğim faturamın, herhangi bir ek ta...lebim veya onayım olmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarından itibaren 750 TL olarak güncelleneceği bilgisi verildi. Bu zam oranını hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Müşteri
27 Mart 2024 tarihinde saat 11:00'da (850) 202 62 33 numaralı telefon araması yapan şahıs, kendisini Superonline merkez ...çalışanı olarak tanıtarak bilgi güncelleme için aradığını söyledi. Aylık 230 TL karşılığında kullandığım taahhütsüz ve limitsiz paket ücretinin yenilendiğini belirtti. Ben konuşmal
"Tarafıma dönüş yaparak sorunu gidermeye çalışmanızdan dolayı teşekkür ederim. 253 TL karşılığında 50 Mbps fiber internet, TV+ ekstra, bir defaya mahsus alınmak üzere 250 küsur tl karşılığında modem 6 hizmetlerini vereceğiz dediniz kabul ettik. İnşallah farklı bir ücretlendirme ve sürprizle karşılaşmayız."
Abonelik4.023ADSL724Altyapı2.681
Arıza9.324
Bakım Çalışması352Başvuru1.851
Cayma Bedeli2.811
Devir90
Fatura2.762
Fatura Ödeme3.737
Fiber İnternet10.164
Güvenli İnternet29Hız4.029
İnternet Kesintisi6.964
Modem4.930
Nakil2.308Ping Sorunu368Statik IP132
Taahhüt2.401
Taahhütsüz İnternet287
Tarife431VDSL487
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
