Taahhütlü Pakette Ekstra Ücret Sürpriziyle Karşılaştım

74655876 Superonline ve Tiviplus abonesiyim. 03.07.2025 tarihinde, bütün kanallar ve bütün filmleri izleyebilmek şartıyla taahhüt yaptım. Bugün baktığımda çoğu filmin kısıtlandığını gördüm. HBO Max adında bir şey çıkarmışlar ve filmi izlemek için ekstra ücret ödememi istediler. Bilgim dışında, iznim olmadan bu değişikliklerin yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Eyüp Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere 14.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kafanıza göre sözleşmeye aykırı davranış yapıyorsunuz bilgim olmadan ben abonelik iptal etmek isteyince cayma bedeli istiyorsunuz dürüst değilsiniz
Merhaba Eyüp Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline











