Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taahhütlü Pakette Ekstra Ücret Sürpriziyle Karşılaştım

11 Aralık 2025 19:25202

74655876 Superonline ve Tiviplus abonesiyim. 03.07.2025 tarihinde, bütün kanallar ve bütün filmleri izleyebilmek şartıyla taahhüt yaptım. Bugün baktığımda çoğu filmin kısıtlandığını gördüm. HBO Max adında bir şey çıkarmışlar ve filmi izlemek için ekstra ücret ödememi istediler. Bilgim dışında, iznim olmadan bu değişikliklerin yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

11 Aralık 2025 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Aralık 2025 12:46

Merhaba Eyüp Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere 14.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Eyüp
15 Aralık 2025 11:13

Kafanıza göre sözleşmeye aykırı davranış yapıyorsunuz bilgim olmadan ben abonelik iptal etmek isteyince cayma bedeli istiyorsunuz dürüst değilsiniz

15 Aralık 2025 12:33

Merhaba Eyüp Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Şartlarının Değiştirilmesi Ve Ek Ücret Talebi

30 Kasım 2025 20:55420

14.09.2025 tarihinde Superonline üzerinden TV Ekstra Avantajlı Paket ve 1000 Mbps internet için taahhüt vererek abone ol...

Taahhütlü Sinema Paketi Ücretsiz İçeriğe Erişim Engellendi

17 Kasım 2025 16:49372

Superonline’dan aldığım sinema paketi taahhüdüm kapsamında Blue TV dahilinde içeriklere erişim sağlıyordum. Ancak 16/11/...

Sözleşme Dışı Ek Ücretlendirme İle Mağdur Edildim

27 Kasım 2025 18:50298

Turkcell Superonline ve TV aboneliğim bulunmakta. Yaptığım sözleşmede sinema içerikleri ve TV çocuk bölümünde yer alan ö...

4
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sonrası Ek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

15 Kasım 2025 21:59480

"Teşekkürler Superonline"

1 Destek

TV+ İçeriklerine Erişimde Sürekli Ek Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

3 Aralık 2025 13:28324

Superonline TV+ dahil abonesiyim. Aboneliğimi yaklaşık 4–5 ay önce yenilerken, TV+ tüm içerikler dahil olacak şekilde pa...

1 Yorum

Video Şikayetler

Superonline Yanlış Bilgi, Yanlış Fiyat Bilgisi Verilerek Yüksek Fiyatlı İnternet

SuperonlineYanlış Bilgi, Yanlış Fiyat Bilgisi Verilerek Yüksek Fiyatlı İnternet

Profil fotoğrafı
Eren
Superonline Taahhüt Cezasını İptalini İstiyorum

SuperonlineTaahhüt Cezasını İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline Sahte MB Gerçeği Yansıtmıyor!

Superonline SahteMB Gerçeği Yansıtmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Superonline  Superbox Taahhüt Yenileme Yerine 2. Abonelik Satıldı

SuperonlineSuperbox Taahhüt Yenileme Yerine 2. Abonelik Satıldı

Profil fotoğrafı
Erol
Superonline Müşteri Kandırıp Paketi Aldırmaya Çalışma!

SuperonlineMüşteri Kandırıp Paketi Aldırmaya Çalışma!

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri