Superonline Taahhüt fatura detayı

Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde ev interneti hizmeti için Ocak 2025’te Vodafone Net’teki taahhüdümü bozup Superonline’a geçtim. Geçiş sürecinde beni arayan ve Superonline’a davet eden kişi, Vodafone cayma bedelim olan 563,18 TL’nin Superonline faturalarımdan düşüleceğini, bunun da birinci ya da...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 28 gün kala, yeni taahhüt için müşteri hizmetlerini aradım ve yeni aboneliği başlattım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, bu ayki faturamın yaklaşık 100 TL fazla olduğunu gördüm. Konuyu sorduğumda, faturanın 28 ...

51378601 numaralı ADSL abonesiydim. 5 Temmuz 2025'te aboneliğimi iptal ettim ve başka bir operatörden hizmet almaya başladım. 11 Temmuz'da tarafıma çıkarılan faturayı ödedim. Ancak 11 Ağustos tarihinde SMS ile 297,30 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiği bildirildi. Fatura detayında 5 günlük kul...

07.12.2023 tarihinde taahhüdümü yenilemek için Turkcell Superonline müşteri hizmetleri personeli ile telefon üzerinden görüştüm. İlgili kişi, bana 100 MB hızında sınırsız internet hizmetinin aylık 160 TL olduğunu söyledi. Bu ücreti kabul ederek taahhüdümü yeniledim. Ancak Şubat ayında 204 TL ve Mart...

Müşterisi olduğum Superonline'dan taahhüt yenileme sürecine girdim. Nisan ayında yenilenecek taahhüt için şubat ayında aranmaya başlandım. Arayan kişi bana en uygun paket hızını ve fiyatını belirtip daha uygun bir paket olmadığını bana çıkan en uygun kampanyalı paketin bu olduğunu söyledi. Israrla s...

Faturamda detayını göremediğim, diğer servis ücretleri 190-tl tutarı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım direkt game+ Premium paketim olduğunu öğrendim, hangi kanaldan satıldığını sorduğumda bizim ekiplerimiz tarafından tanımlanmış, siz aranıp onay alınmışsınız dediler. Şikayet kaydım açıldı ivedi d...