to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymadığı İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Para İadesi Bekliyorum
Gentil Butik’in kendi web sitesinden satın aldığım triko hırka ve kombin pantolonu 28 Şubat’ta teslim edildi; ancak beden uymadığı için ürünü kullanmadan iade edip para iadesi talep ettim.
Aynı gün firmayı telefonla aradım fakat açan olmadı; bunun üzerine WhatsApp hattından yazdım. Sadece bir kez dönüş yaptılar ve sipariş numaramı istediler, ben de hemen ilettim. Ancak o günden bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde tekrar geri dönüş yapılmadı, talebimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğimi de bildirmeme rağmen hâlâ muhatap bulamıyorum.
Ürün için 1700 TL’yi banka kartımla ödedim ve beden uymadığı için cayma hakkım kapsamında iademin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
