Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Modamu Giyim’den 10 Mart tarihinde ekose etek ve kazak ikili takım siparişi verdim. 600 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 71041 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo ile gönderileceği söylendi ancak ortada ne kargo var ne de net bir bilgi veriliyor.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Artık mesajlarıma bakmıyorlar ve yaptığımız olumsuz yorumları da sildiklerini görüyorum. Bir öğrenci olarak bu parayı ödemek benim için hiç kolay değil, kimse için de kolay olmadığını biliyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyet beni gerçekten çok üzdü ve pişman etti.

Siparişimle ilgili olarak ya ürünün bir an önce kargoya verilerek bana teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan 600 TL ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.