Superonline Taahhüt arıza kaydı oluşturma

Superonline İnternet'in düzgün sağlayamadığı hizmetten ötürü, taahhüt bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Fakat bu talebimi iletebileceğim ilgili bir kişi veya kurum bulamadığımdan, buradan dile getirmek istiyorum. Şikayetime ilave olarak, internetimdeki bağlantı sorunundan dola...

Superonline 50 Mbps VDSL internet aboneliğim Mart 2025’ten bu yana İstasyon Mahallesi 2325. Sokak 36/4 Etimesgut/Ankara adresinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, abone olduğum ilk günden beri devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve tek...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, hem de yıllardır. Depremden etkilenen mahallemde oluşan altyapı sorunları nedeniyle yapılan kazalar vb. işler neticesinde evimin interneti 1 yıldan fazladır yoktu. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, gelen olmadı. Onlar sürekli dondurdu veya benzer cümlelerle beni ...

Turkcell Superonline internet paketimi 100 Mbit'ten 1000 Mbit'e artırmak için iki katından fazla ücret ödemeyi kabul ederek geçiş yaptım. Ancak büyük hayal kırıklığı yaşayarak modem üzerinde telefonumla yaptığım testlerde 1000 Mbit yerine 80-90 Mbit civarında eski hızımda bağlanmaya devam ediyorum. ...

5136**42 numaralı sözleşmeme geçen dönem ilk 6 ay 270 TL, ikinci 6 ay 320 TL ödedim. Yenileme zamanı çok değerli müşterimiz (böyle hitap ediyor çağrı merkezi operatörleri) benim için ilk 6 ay 490 TL, ikinci 6 ay için 590 TL fiyat çıkarıldı. Paket tamamen aynı. Sayısız defa kesilen, sürekliliği olmay...

Turkcell Superonline fiber ev interneti müşterisiyim gün içerisinde 4 defa arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 müşteri temsilcisi akşam 10 a kadar gelecekler şeklinde yönlendirme yaparken 21.30daki aramam da B**** beyle konuşmamda 24-48 saat aralığında çözüm gerçekleşir dedi. Konuşma üslubu ve t...

Turkcell Superonline son zamanlarda maalesef hizmet konusunda çok kötü. Yaklaşık bir aydır arıza kaydı açılmasına rağmen ve 'size arıza kaydı açıldı, en kısa zamanda size bir ekip gönderip sorununuz çözülecektir' sözüne rağmen hiçbir şekilde sorunu çözmediler. Bence çözmek istemediler. Bu konunun ta...