to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline taahhüt bitimimde son iki‑üç gündür müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Aynı hat ve aynı hizmet için bir temsilci aylık 600 TL, başka bir temsilci ise 700 TL fiyat verdi; şu anda ise 580 TL üzerinden devam ettiğim söylendi. Aynı konu için kısa süre içinde bu kadar farklı fiyat verilmesi hem kafamı karıştırdı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Görüşmelerim 0532********00 numaralı hattım üzerinden yapıldı. Taahhüt yenileme sürecinde bana hangi ücretin, hangi şartlarla geçerli olduğunun net şekilde açıklanmasını ve ilk görüşmede verilen avantajlı bilginin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda 2018 yılında kalan ve o dönem ödenmemiş olan faturalarım nedeniyle kara listeye alındığımı, yaklaşık iki hafta önce Superonline taahhüdümü yenilemek istediğimde öğrendim. Superonline üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve yaptığım kontro...
Turkcell Superonline üzerinden 500 GB kotalı Superbox hattı aldım ve bu hattı sabit fiyat garantisi ile 1.800 TL olarak kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 4 aydır faturalarım 1.800 TL yerine 2.400 TL olarak kesiliyor ve her ay düzenli olarak fazla ücret ödüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımıştım, tarife konusunda anlaşamadığımız için 0532 *** ** 81 numaralı hattım iptal edildi. Bu hattı...
Merhaba, Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzereyken oturduğum sitedeki Turkcell çalışanı bana yeni abonelik yapılabileceğini, bunun başkasının üzerine olması gerektiğini ve ilk 3 ayın ücretsiz olacağını söyledi. Ancak anlatılan hiçbir şey yerine getirilmedi ve Turkcell de bu dur...
Merhaba, Öncelikle Turkcell Superonline Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcinizde telefonu suratıma kapattı ve web sitesinde bulunan şikayet formundan konuyu iletmem gerektiğini söyledi. Şikayet formundan ilettiğim konu tabii ki yine çözüm odaklı olmadıkları için çözülmedi. Bu nedenle farklı mağduriyetle...
Yorumlar