to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir pakete sahibim ancak yaptığım hız testlerinde sürekli olarak en fazla 10 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durum gün boyu devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Her seferinde altyapı sağlayıcısının gelip kontrol edeceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir somut çözüm sunuldu. Sorunum sadece telefonla kayıt açmakla geçiştiriliyor.
Konya ili Ilgın ilçesi Fatih Mahallesi’indeki adresimde kullanılan ve 61329498 numaralı hizmetime ait bu hız problemimin teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek düzeltilmesini ve paketimde taahhüt edilen hızın tarafıma eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6-7 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle hizmet alıyor olmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 60 Mbps hız görebiliyorum ve bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti paketine rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Gün içinde defalarca hız testi yaptığımda hızım sürekli 90 Mbps civarında çıkıyor ve ödediğim hizmetin neredeyse onda biri kadar hız alabiliyorum. Bu durum üzerine m...
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ve bazı günler internette ciddi yavaşlama ve donmalar yaşıyorum. Evde yalnız yaşıyorum ve interneti sadece akşamları kullanmama rağmen, ...
Turkcell Superonline ile 50 Mbps paket kullanırken daha yüksek hız almak için 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak paket değişikliğine rağmen hâlâ en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum ve vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. Hız testlerini evimdeki kendi modemim üzerinden Wi-Fi ile yaptığımda sonuçlar ...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde genellikle 400-500 Mbps civarında bir değer alıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum....
Yorumlar