Önemli Evraklı Kargonun 9 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

19.06.2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’tan Şanlıurfa’ya PTT Kargo ile içinde önemli evrakların bulunduğu bir gönderi yaptım. Bugün 27.06.2026 ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi; hatta sistemde doğru düzgün bir işlem de görünmüyor. Gönderiye ait takip numaram AP0593*****58’dir.

Gönderdiğim evraklar acil ve zamanlı bir işlem için gerekli olduğu halde PTT tarafında hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kargonun durumuyla ilgili net bir bilgi verilmiyor; sadece hâlâ taşıma sürecinde olduğu söyleniyor ve kesinlikle çözüm odaklı bir destek sağlanmıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin bir an önce Şanlıurfa’daki adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.