to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti satıl aldım. Bağlantı sonrası hızım 75MBS da kaldı, 2-3 saat sonra da tamamen kesildi. 5 Şubat tarihinde bağlantı kurulumu sırasında hem internetle ilgili sorun yaşadım hem de montaj esnasında apartmana zarar verildi. Açılan bağlantı kutularının kapakları açık bırakılıp gidildi, ayrıca komşumun internet bağlantısına da zarar verildi, şu anda onun da interneti kesik.
Bu konuda da herhangi bir dönüş veya düzeltme yapılmadı. Satış öncesi hemen telefonu açan müşteri temsilcim telefonlarıma cevap vermiyor şu anda.
Hem apartmanda montaj sırasında verilen zararın onarılmasını hem de internet hızımın söz verilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar kısa sürede giderilmeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldığı ilk günden bu yana internetimde gün boyu süren kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İnterneti kullanırken oyun oynayamıyor, film ve dizi izleyemiyor, hatta görüntülü görüşmelerimi bile s...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superbox hattımdan Turkcell Superonline 1000 Mbps ev fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden beri internet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda. Sürekli kesilmeler oluyor, hız aşırı derecede düşük ve çok kötü bir performans alıyorum. Bu soru...
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır her gün 21:30 ile 00:00 saatleri arasında ciddi hız ve bağlantı düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 950 Mbps hız, 7 MS ping ve 60-70 Mbps upload alırken, sorunlu saatlerde hızım 400 Mbps’ye düşüyor, ping 350 MS’ye çıkıyor ve upload 5-10 ...
Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hızın çeyreğini bile alamıyorum. Ev içinde kullandığım hatta ve cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor ve vaat edilen hizmeti kesinlik...
Turkcell Superonline’dan 23 Ekim 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden itibaren internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadı, çoğunlukla 70–90 Mbps civarında kaldı ve 100 Mbps hızın üzerine hiç çıkmadı. 23 Ek...
Yorumlar