to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Yerine 75 Mbps Ve Kesintiler, Montajda Apartman Zarar Gördü
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti satıl aldım. Bağlantı sonrası hızım 75MBS da kaldı, 2-3 saat sonra da tamamen kesildi. 5 Şubat tarihinde bağlantı kurulumu sırasında hem internetle ilgili sorun yaşadım hem de montaj esnasında apartmana zarar verildi. Açılan bağlantı kutularının kapakları açık bırakılıp gidildi, ayrıca komşumun internet bağlantısına da zarar verildi, şu anda onun da interneti kesik.
Bu konuda da herhangi bir dönüş veya düzeltme yapılmadı. Satış öncesi hemen telefonu açan müşteri temsilcim telefonlarıma cevap vermiyor şu anda.
Hem apartmanda montaj sırasında verilen zararın onarılmasını hem de internet hızımın söz verilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar kısa sürede giderilmeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.02.2026 15:30'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
