Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Altyapı Sorunları

2 Temmuz 2025 günü internetimizde bağlantı sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradık, genel arıza olduğunu ve 5 saat sonra düzeleceği bilgisini verdiler. Daha sonra süre uzatıldı, 3 Temmuz saat 18:00'e kadar bekledik. Tekrar aradığımızda bu sefer genel bir arıza olmadığı, bize sinyal gelmediği söyl...

03/07/2025 tarihinde evime bağlanan Superonline internet (12511745) no hizmetini bu tarihe kadar sadece bir gün kullanabildim. 04/07/2025 tarihinden beri internet erişimim yok ve alarm kontrolü yazıyor tek altyapı sahibi olan firma Türk Telekom bu sorunu bir türlü çözemiyor. Dağıtım kutusu arızası y...

Superonline pişmanlıktır. 28 Nisan 2025 tarihinden beri internet hizmeti verilmiyor. Birçok defa aradım, çözüm olmadı. Altyapı yenileme çalışması yapılıyormuş. Daha kaç gün süreceği belirsiz. Mart ayında ise 4 gün kesinti oldu. 1. Neden kesinti yapılacağı söylenmiyor? 2. Neden çalışma süresi uzatıl...

Bayramın dördüncü günü evdeyken internetim birkaç kez kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda önce bir sorun olmadığını söylediler. Modemi kapatmamı ve fişi çıkarıp takmamı istediler. Tüm bunları yapmama rağmen sorun çözülmedi. Ardından bir SMS aldım; arıza kaydım üzerine yapılan kontrollerde bölge...

28.04.2024 tarihinde sabah saat 8.00'de Turkcell Superonline adlı firmaya internet bağlantımın olmadığını bildirerek arıza kaydı oluşturdum. Sorunun 48 saat içinde çözülmesi gerekiyordu; ancak 110 saat geçmesine rağmen internet hizmetim hala yok. Defalarca aramama rağmen bir çözüm sağlanmadı ve bulu...