to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas-Divriği ilçesinde 21 Eylül 2025 tarihi itibarıyla sabah 11.00'dan bu yana (an itibariyle saat 14.37) yaklaşık 4 saattir ADSL internet yok. Bölgede altyapı Türk Telekom altyapısı olduğu için yıllardır tek bir çivi çakılmadı ve bu nedenle sürekli olarak aynı sorunlar saatlerce sürüyor. Altyapı sebebiyle sürekli sokak yönlendirici kutuları aşırı ısındığı için internet bağlantısı kesiliyor, vaat edilen internet hızı asla sağlanmıyor. İşi internet ile ilgili olan insanlar sürekli mağdur ediliyor ve tüm sözleşme hükümlerine aykırı hareket edilerek tek taraflı fesih şartları oluştuğu hâlde hiçbir cezai yaptırıma maruz kalmıyorlar. Hiçbir özür ve açıklama yapılmıyor.
2 Temmuz 2025 günü internetimizde bağlantı sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradık, genel arıza olduğunu ve 5 saat sonra düzeleceği bilgisini verdiler. Daha sonra süre uzatıldı, 3 Temmuz saat 18:00'e kadar bekledik. Tekrar aradığımızda bu sefer genel bir arıza olmadığı, bize sinyal gelmediği söyl...
03/07/2025 tarihinde evime bağlanan Superonline internet (12511745) no hizmetini bu tarihe kadar sadece bir gün kullanabildim. 04/07/2025 tarihinden beri internet erişimim yok ve alarm kontrolü yazıyor tek altyapı sahibi olan firma Türk Telekom bu sorunu bir türlü çözemiyor. Dağıtım kutusu arızası y...
Superonline pişmanlıktır. 28 Nisan 2025 tarihinden beri internet hizmeti verilmiyor. Birçok defa aradım, çözüm olmadı. Altyapı yenileme çalışması yapılıyormuş. Daha kaç gün süreceği belirsiz. Mart ayında ise 4 gün kesinti oldu. 1. Neden kesinti yapılacağı söylenmiyor? 2. Neden çalışma süresi uzatıl...
Bayramın dördüncü günü evdeyken internetim birkaç kez kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda önce bir sorun olmadığını söylediler. Modemi kapatmamı ve fişi çıkarıp takmamı istediler. Tüm bunları yapmama rağmen sorun çözülmedi. Ardından bir SMS aldım; arıza kaydım üzerine yapılan kontrollerde bölge...
28.04.2024 tarihinde sabah saat 8.00'de Turkcell Superonline adlı firmaya internet bağlantımın olmadığını bildirerek arıza kaydı oluşturdum. Sorunun 48 saat içinde çözülmesi gerekiyordu; ancak 110 saat geçmesine rağmen internet hizmetim hala yok. Defalarca aramama rağmen bir çözüm sağlanmadı ve bulu...
Abonelik 3.743 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.421 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.128 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.367 
İnternet Kesintisi 5.322 
Modem 4.619 
Nakil 2.125 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar