Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33775005
3
Arif sonucu yetersiz buldu

Sürekli Yaşanan Fiber İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Çözüm

profile
Arif
Superonline
25 Eylül 2025 16:38
1.157

Superonline ev fiber internet aboneliğim 2 ay önce başladı ve o günden beri düzenli olarak yaklaşık 2 haftada bir kesinti yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan artık gerçekten bıktım.

Kesintiler genellikle gündüz saatlerinde oluyor ve bu sırada internet tamamen gidiyor, modem sürekli kırmızı ışıkta kalıyor. Hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve modem değişimi de yapılmadı. Abone numaram: 12624068. Adresim Ankara, Etimesgut, Göksu Mahallesi.

Superonline müşteri hizmetlerini o kadar çok aramak zorunda kaldım ki, bugüne kadar numarasını kaydettiğim tek müşteri hizmetleri oldu.

Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde devam etmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
25 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
26 Eylül 2025 12:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evden Çalışma Sırasında Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Çağrı
Superonline
15 Ağustos 2025 23:59
368

Turkcell Superonline sınırsız fiber internet kullanıyorum. Ankara Etimesgut'ta yaşıyorum ve 2 yıldır taahhütlü olarak aylık 690 TL ödüyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesildi. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım var. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve mode...

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Esra
Superonline
08 Eylül 2025 13:19
851

Superonline Fiber internet aboneliğimde 3 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Perşembe günü başlayan ve cuma ile bugün de devam eden internet kesintisi nedeniyle evden çalışamıyor, işimi yapamıyorum. Bu süreçte maddi ve manevi büyük kayıplarım oldu. Özellikle bugün internetin akşam 21.00’de gelec...

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
Superonline
14 Ağustos 2025 17:27
1.018

Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle günün büyük kısmında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun eski modemden ka...

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

profile
Bilal
Superonline
01 Ağustos 2025 19:52
512

Nakil işlemi yaptırdım ve bu işlemin tamamlanması için 2 haftaya yakın kurulum bekledim. En sonunda 31.07.2025 tarihinde ekip gelip kurulum yaptı fakat bu sefer de internet bağlantım hiç olmadı. İki haftadır Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi'nde bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmeti...

Nakil Sonrası Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline Fiber İnternet ankara Superonline abone numarası Superonline abonelik Superonline adres Superonline ankara Superonline etimesgut Superonline internet kesintisi Superonline modem değişimi
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri